McDonald's

Sehr freundliche Mitarbeiter und sauber. Da fühle ich mich wohl! 😍☺️

Und das Essen ist typisch McDonald sehr lecker 😋

Also ich war mit meiner Tochter jetzt mehrfach da und jedes Mal mussten wir extrem lange auf unser Essen warten , zudem war die Bedienung nicht wirklich freundlich.
Desweiteren wurde bei jedem Besuch etwas vergessen und/ oder etwas verwechselt .

Heute haben wir uns besonders geärgert weil 2 mal das Eis gefehlt hat, das Trinken für meine Tochter und statt Erdbeermilchshake haben wir Vanillie oder nach was auch immer das schmecken sollte bekommen.

Also ich kann wirklich nur jedem Raten da nichts zu essen zu holen .

Ich kann mich den vorangegangenen Bewertungen nur anschließen: dieses McDonalds ist in jeder Hinsicht das Schlechteste, in dem ich je gegessen habe.
Insgesamt waren wir drei Mal dort (und das nach dem ersten Besuch dort lediglich noch zwei weitere Male, da es in der Gegend keine andere Möglichkeit gibt, nach 22h noch Essen zu holen).

Das Personal ist komplett überfordert: für kleine Bestellungen wurden jedes Mal zwischen 20 und 30 Minuten benötigt, obwohl das Restaurant fast leer war.
Fragt man am Tresen nach 20 Minuten nach, wie lange es noch dauert, bekommt man ohne angeschaut zu werden zur Antwort "Es dauert noch" - ohne dass die Bedienung überhaupt gefragt hätte, was wir denn bestellt hätten.
Unfreundlich, absolut unmotiviert und langsam sind wohl die zureffendsten Attribute.
Dementsprechend unsauber war das Restaurant auch jedes Mal.

Beim 1. Besuch haben wir am DriveIn auf ein Menü fast 20 Minuten gewartet, dabei war das Geschäft nur gering besucht.

Nach dem 2. Besuch dort hatte ich nach Chicken Nuggets und Pommes (beides schmeckte nicht) starke Magenbeschwerden. Die Wartezeit betrug wieder fast 20 Minuten, obwohl kaum andere Gäste dort waren.

Beim letzten Besuch hat dann nur noch mein Partner geordert, da ich dort nichts mehr essen wollte. Der Deutschland-Burger lag (wir haben auf die Uhr geschaut) sage und schreibe fast 20 Minuten in der Tüte, bis die Nuggets dann endlich hinzu kamen.
Überraschung: er war komplett kalt und wie auf dem Foto ersichtlich absolut unappetitlich.
Zukünftig würden wir eher gar nichts mehr essen, bevor wir dieses McDonalds nochmal betreten!

Liest man die anderen Bewertungen, die fast gänzlich identische Kritik beinhalten fragt man sich doch sehr, warum (trotz gegensätzlicher Beteuerungen von Seiten McDonalds) weiterhin schlechtes Essen von höchst unmotiviertem Personal nach ewigen Wartezeiten abgeliefert wird.

20 Minuten auf einen Filet O Fish und Nuggets gewartet während der Laden fast leer war. Als dann endlich meine Nummer aufgerufen wurde, sagt der Mitarbeiter ich soll warten bis meine Nummer aufgerufen wird. So stand das Essen noch länger und wurde kalt. Jede Dönerbude hat besseren Service, kostet weniger, geht schneller und die Qualität ist bei weitem besser.

Ich bin von diesem Besuch leider sehr enttäuscht. Ich wollte lediglich ein Getränk bestellen, wurde jedoch direkt zum Bestellterminal geschickt, anstatt dass meine Bestellung an der Kasse aufgenommen wurde. Für so eine einfache Bestellung hätte ich mir etwas mehr Kundenservice gewünscht.

Erschwerend kam hinzu, dass die Kommunikation sehr schwierig war, weil das Personal mich kaum verstanden hat und ich den Eindruck hatte, dass Deutschkenntnisse nur eingeschränkt vorhanden waren. Dadurch wurden meine Fragen nicht beantwortet und ich fühlte mich als Kunde nicht ernst genommen.

Insgesamt hatte ich den Eindruck, dass persönlicher Service hier keine Rolle mehr spielt. Freundlichkeit und Kundenorientierung sehen für mich anders aus. Ich werde dieses Restaurant vorerst nicht noch einmal besuchen und kann nur hoffen, dass der Service und die Kommunikation künftig verbessert werden.