Heidebäckerei Meyer

Brot, Brötchen und Kuchen schmecken mir ganz gut, das Personal wirkt allerdings etwas verunsichert und leicht überfordert . Es wundert mich nicht, dass niemand vor Ort etwas verzehrt hat, jedes Mal wenn ich dort eingekauft habe. Komisch finde ich auch, dass die einzelnen Stücke Kuchen schon auf Pappen angeboten werden. Das kenne ich aus Kantinen, nicht aber beim Bäcker. Das Auge isst bekanntlich mit..
Es ist noch Luft nach oben, aber das gibt sich sicherlich mit der Zeit. Wenn bei schönem Wetter auch draußen Tische und Stühle stehen, lädt es bestimmt mehr zum Verzehr vor Ort ein 🙂

Ich bekam von einer Mitarbeiterin ein geschnittenes Brot total zerrissen überreicht bzw sah ich das erst zu Hause. Es war jede Scheibe unterschiedlich dick, von 0,5 bis 5 cm.
Dass sie das so herausgegeben hat, obwohl sie das bemerkt haben muss, fand ich sehr nachlässig.
Netterweise bekam ich von der Hauptfiliale ein neues Brot.
Ansonsten finde ich die Ware sehr lecker.

Die normalen Brötchen sind seit einer Weile extrem trocken und wirken wie aufgebacken. Früher waren die Brötchen top. Ich habe es schon öfters mitgeteilt, aber es ändert sich nichts. Jetzt gehe ich lieber zu Göing einen Kilometer entfernt. Mitarbeiter etc sind sehr nett.

Leider haben wir bei unserem ersten Besuch keine gute Erfahrung gemacht. Wir hatten über „Too Good To Go“ eine Überraschungstüte bestellt, und mit der Qualität der Waren waren wir auch absolut zufrieden.

Allerdings ist der Umgangston ebenso wichtig wie das Produkt selbst. Als Kundin/Kunde kann ich nichts dafür, wenn die Öffnungs- bzw. Abholzeiten auf Google Maps oder in der „Too Good To Go“-App nicht korrekt hinterlegt sind. Verärgerung darüber sollte nicht an Kund*innen ausgelassen werden – das wirkt unprofessionell und wenig einladend.

Grundsätzlich finde ich „Too Good To Go“ eine tolle Möglichkeit, neue Bäckereien kennenzulernen. Diese Filiale werden wir jedoch künftig nicht mehr besuchen.

Das Brot ist gut und frisch, ich wollte die belegten Brötchen ausprobieren und habe mich dann für das Goudabrötchen entschieden. Als ich gefragt habe, wie ich das Brötchen belegt haben kann, wurde mir (ziemlich unsicher) gesagt dass ich mir kein Brötchen aussuchen kann das belegt wird und ich ein fertiges aussuchen solle. Als ich dann gefragt ob die Dame an der Kasse sich sicher ist, dass das nicht funktioniert und ich das mehrmals wöchentlich so bestelle, schaute Sie nochmal unsicher und gestresst in die Kasse. Nach einigen Minuten sagte Sie mir dann, dass so etwas nicht geht und sie es diesmal Ausnahmsweise machen würde aber in so einem genervten Ton, dass ich auch keinen Appetit mehr hatte. Es hat dein Eindruck erweckt, dass die Dame überhaupt keine Ahnung hatte was genau sie da eigentlich macht, geschweige denn wie man mit Kunden spricht. Nach ca 2 Minuten hin und her diskutieren wurde mir gesagt, jetzt hab ich keine Lust mehr und ich solle mein essen wo anders bestellen. Sogar die Kassieren im Rewe gegenüber, schaute mich verwundert was das ganze soll obwohl ich nur ein belegtes Brötchen bestellen wollte.
Guter Service sieht anders aus, ich komme definitiv nicht wieder.