Papa Enzo's

Als leidenschaftlicher Pizza-Liebhaber habe ich schon viele Restaurants besucht, aber dieser Service war außergewöhnlich. Das gesamte Team ist unglaublich herzlich und zuvorkommend. Das Herzstück des Hauses – die Pizza – hat mich restlos begeistert: Man schmeckt mit jedem Bissen die Liebe und das Handwerk, die darin stecken. Eine klare Empfehlung für jeden, der echte Qualität sucht!

Wir haben Papa Enzos als Lieferservice für einen Firmen-Workshop genutzt. Obwohl die Bestellung umfangreich war und sogar Sonderwünsche enthielt (nur gekochte Kartoffeln, Lieferung zu bestimmten Zeitpunkt etc.), wurde alles perfekt abgewickelt - sogar übertroffen, da mitgedacht wurde. So wurde pro Gericht nicht nur die Nummer, sondern direkt der Empfänger-Name vermerkt, was die Zuteilung stark erleichterte. Das Essen hat auch allen geschmeckt - obwohl aus verschiedenen Genres bestellt wurde. Ganz herzlichen Dank für so viel Kompetenz und Kundenservice auf allen Ebenen.

Ich habe kürzlich bei Papa Enzo eine Pizza bestellt und war insgesamt wirklich positiv überrascht. Telefonisch war leider niemand erreichbar und es lief nur eine Mailbox, deshalb bin ich kurzerhand selbst vorbeigegangen – vom Dormero Hotel aus sind es ja nur ein paar Minuten.

Vor Ort hat mich dann direkt das moderne Bestellterminal am Eingang überzeugt. Die Bestellung war super einfach und schnell erledigt, und nach etwa 15 Minuten war die Pizza auch schon fertig. Besonders hervorheben möchte ich die unglaublich freundliche Mitarbeiterin, die zwischendurch extra nachgefragt hat, ob alles in Ordnung ist – das war wirklich aufmerksam und herzlich.

Auch bei der Abholung lief alles reibungslos, mein Wunsch, die Pizza schneiden zu lassen, wurde sofort und freundlich umgesetzt. Die Pizza selbst hat gut geschmeckt und war absolut solide zubereitet.

Sehr positiv finde ich auch das Preis-Leistungs-Verhältnis: Für eine 40 cm Pizza mit Extras wie Paprika und Schafskäse sowie eine vegetarische Spinatpizza inklusive Salat rund 27 € zu zahlen, ist in der heutigen Zeit absolut fair.

Insgesamt eine sehr angenehme Erfahrung mit tollem Service, schneller Abwicklung und einem durchdachten Bestellkonzept. Ich komme gerne wieder.

Eine freundliche Bedienung, die sich Mühe gegeben hat. Die Pizza Marinara war o.k. Mir wurden zwei Karten vorgelegt. Eine gebundene Karte und eine aus Papier, für den Lieferdienst. Die Mitarbeiterin sagte nur, dass die Preise auf dem Papier gelten würden. Ich bestellte ein 0,5 l Bier und eine Pizza und bekam ein 0,33 l Bier und eine Pizza. Am Ende wies mich die Mitarbeiterin darauf hin, dass die Getränkepreise auf der gebundenen Karte gelten würden und die Preise der Speisen auf der Papierkarte... Das 0,5 l Bier ist auf der Papierkarte auch deutlich teurer, als die online Karte. Also ich finde die Preisgestaltung nicht transparent. Die Pizza war ok, aber auch nicht mehr. Die Meeresfrüchte waren sehr trocken, dagegen war sehr viel Käse auf der Pizza. Es war aber gut essbar. Zwei Sterne, weil die Bedienung freundlich war.

Eigentlich waren wir immer recht zufrieden mit Papa Enzos. Leider hat meine Abholung gestern zwei unschöne Erlebnisse mitgebracht. Zum einen wurde mir eine zu kleine Pizza ausgehändigt. Ich habe für 50cm gezahlt und eine 40cm bekommen. Kann mal passieren, nicht so wild aber ärgerlich. Das zweite Thema sind Verträglichkeitsprobleme die ich so noch nie hatte. Irgendwas auf der Pizza kann nicht gut gewesen sein.