Pizza Hut

Es gibt leider immer weniger Pizza Hut Filialen in Deutschland. Die Pizza von dort finde ich wirklich genial!
Natürlich würde dich eine italienische Nonna für solch eine Pizza vermutlich steinigen - trotzdem... dicker, fluffiger Boden, viel Käse, stark gewürzte Tomatensoße, knusprig gebackene und scharfe Salami... Ich finde diese Pizza wirklich außergewöhnlich gut! Auch, wenn sie ebenso außergewöhnlich teuer ist.

Bei mir in der Nähe hat die Filiale von Pizza Hut schon seit einiger Zeit geschlossen. Leider bin ich nicht oft in Hannover und ich musste die Gelegenheit diesmal einfach nutzen. Zunächst hatte ich Bedenken, da ich mir unsicher war, ob sich der Geschmack gehalten hat - und was soll ich sagen, es ist sogar noch BESSER geworden! Die Pizzen waren noch sehr heiß und der Lieferant von Lieferando war auch schnell sowie freundlich. Schade, dass ich über 100 km weg wohne, denn ich wäre definitiv eine Stammkundin von euch - so wie damals auch. Vielen Dank und macht weiter so!

Tür an Tür mit Nordsee im Hannover Hauptbahnhof zeigt dieses Pizzaangebot, wie überzeugend schnelle Bahnhofsgastronomie sein kann. Direkt nebenan bekommt man für nur 6,99 € zwei Stück Pizza inklusive Getränk – ein Preis, der im direkten Vergleich stark wirkt. Entscheidend ist jedoch nicht nur der Betrag, sondern das Ergebnis auf dem Tablett: deutlich mehr Substanz, spürbar sättigender und geschmacklich überraschend tief für ein Angebot in dieser Lage. Der Belag wirkt kräftig, die Stücke ordentlich dimensioniert, das Gesamtpaket stimmig kalkuliert. Gerade zwischen zwei Zügen zählt jede Minute, und genau hier spielt dieses Angebot seine Stärke aus: schnell erreichbar, sofort verfügbar und ohne Umwege eine verlässliche Wahl. Ich gehe nur selten Pizza essen, doch in dieser Situation überzeugt das Gesamtbild klar. Im Vergleich zum Konkurrenten hinter der Trennwand bietet man hier mehr Gegenwert, mehr Sättigung und mehr Genuss. Wer im Bahnhof Hannover zügig, preisbewusst und zugleich zufrieden essen möchte, findet hier eine klare Empfehlung.

Zum Essen kann ich leider nicht beurteilen, da die Einlösung meines Coupons nicht möglich war.
Ich bin von Paderborn hierher 2 Stunden gefahren, nur um den Pizza Hut Coupon, den ich bei Groupon erworben habe, in einem teilnehmenden Restaurant einzulösen. Die vorherige Erfahrung beim Pizza Hut Bielefeld und Herford (beide dauerhaft geschlossen) hat mir eigentlich immer positiv gefallen. Als ich ankam, wurde mir eine Mitarbeiterin mitgeteilt "Sie müssen das Formular ausdrucken und benutzen, wir haben hier keinen Scanner", ich war irritiert und fragte was ein Formular ist. Sie meinte, das ist derselbe Gutschein aber nur in Papierform. Als ich auf fotografieren oder aufschreiben des Codes hingewiesen habe, hat sie mich einfach lustlos ignoriert und bediente weiter hinteren Gast.
Aus meiner Sicht ist dieser Reinfall nichts anders als eine verarscherein vonseiten Pizza Hut und Groupon. Hätte man vorher irgendwo in der App oder auf der Website darüber informieren können, würden meine 4 Stunden Zeit auch nicht so umsonst verschwendet.
Als ein langjähriger Kunde bin ich nicht nur enttäuscht über die heutige Erfahrung in dieser Filiale in Hannover, sondern auch über die immer schrumpfende verrufene Situation dieser internationalen Kette. Das geschieht recht.
Diese Filiale ist aufgrund heutiger Erfahrung ein No Go für mich und ich werde in der Zukunft auch keine Gutscheine von Pizza Hut bei Groupon kaufen.
Auf Nie Wiedersehen Pizza Hut Deutschland

Ich hatte über Lieferando eine Pizza mit Käserand zur Abholung bestellt. Meine Bestellung wurde angenommen und ich bin extra zur Filiale gefahren. Dort musste ich warten und am Ende wurde meine Bestellung einfach storniert.
Was mich besonders geärgert hat, waren die Aussagen der beiden Mitarbeiter. Zuerst wurde mir gesagt, dass sie keinen Käserand machen können. Danach wurde behauptet, der Käserand wäre nur wegen eines Angebots bei Lieferando auswählbar gewesen, was nicht stimmt. Danach hieß es plötzlich, dass sie den Käse für den Käserand nicht hätten.
Für mich waren das keine vernünftigen Erklärungen, sondern einfach Lügen und Ausreden. Jedes Mal wurde etwas anderes behauptet. Einer der Mitarbeiter hat sogar seinen Kollegen gefragt, ob er den Käserand machen kann, und auch dieser hat einfach Nein gesagt.
Wenn der Käse tatsächlich nicht vorhanden gewesen wäre, hätte man das von Anfang an ehrlich sagen können. Stattdessen wurden mir nacheinander verschiedene Geschichten erzählt.
Dazu waren beide Mitarbeiter sehr unsympathisch und unfreundlich. Es wurde überhaupt nicht versucht, eine Lösung oder Alternative anzubieten.
Wenn man eine Bestellung über Lieferando annimmt, sollte man auch dafür sorgen, dass sie zubereitet werden kann.
Ich habe meine Zeit und meinen Weg umsonst verschwendet und wurde dann noch mit verschiedenen Ausreden und Lügen abgespeist. So einen schlechten Kundenservice habe ich nicht erwartet.