Café Villa

Dienstag ist ab 17 Uhr Schnitzeltag und das Preis-/Leistungsverhältnis war dafür absolut in Ordnung.
Die Kellnerin war sehr nett und aufmerksam, hat uns innerhalb kürzester Zeit die bestellten Getränke gebracht und die Essensbestellung aufgenommen. Sie wusste genau, welche Beilagen und Soßen zur Auswahl standen.

Der Beilagensalat wurde vorab gebracht und machte einen frischen und sauberen Eindruck und war ordentlich angerichtet. Das Dressing war zwar nicht ganz mein Geschmack, aber über Geschmack lässt sich streiten.

Ein Schnitzel wurde mit Suesskartoffelpommes bestellt jedoch mit normalen Pommes an den Tisch gebracht.
Die Kellnerin bemerkte den Fehler selbst, entschuldigte sich und brachte von sich aus gleich noch eine zusätzliche kostenfreie Portion mit Suesskartoffelpommes. Respekt!

Das Essen war heiß und geschmacklich gut.

Hier schauen wir gerne mal wieder vorbei!

Super Standort – das war definitiv ein Pluspunkt. Das Personal war freundlich, wirkte aber leider nicht besonders gut informiert und auch nicht sehr aufmerksam. Das Frühstück war für den Preis in Ordnung.

Leider gab es deutliche Mängel bei der Sauberkeit: Die Toiletten waren in einem wirklich schlechten Zustand, und auch der Boden im Lokal machte einen ungepflegten Eindruck – vieles klebte und wirkte unsauber. Hier wäre mehr Sorgfalt bei der Reinigung wünschenswert, damit das gute Gesamtkonzept (Lage, Frühstück, freundliches Personal) nicht durch Hygienemängel überschattet wird.

Schade, denn mit etwas mehr Aufmerksamkeit bei Sauberkeit und Schulung des Personals könnte der Ort deutlich punkten.

Essen war eigentlich echt gut. Nur die Kellnerin war unfreundlich und hat uns am Ende gefragt wie viel Trinkgeld wir geben wollen und wenn wir ja noch Kleingeld finden wir das einfach auf unserem Tisch liegen lassen sollen?! War irgendwie komisch und unpassend. Kellnerin ist währrend der Bestellung 2 mal fast eingeschlafen und hat bei 2 Runden immer mal Getränke einfach vergessen. Man muss dazu sagen, dass wir in den 3 Stunden wo wir dort waren, ungefähr 10
Leute außer uns noch dort waren. Wäre der Laden randvoll gewesen, hätte man da mal ein Auge zudrücken können aber wenn man sich zu viel hinsetzt und mit seinen Kollegen redet und die Getränke schon 10 Minuten bereit an der Theke stehen, ist das echt nicht so cool

Wir wollten lediglich einen Cocktail zum Mitnehmen bestellen. Uns wurde mitgeteilt, dass es aufgrund des hohen Andrangs zu voll sei – das wäre für uns überhaupt kein Problem gewesen.

Was jedoch gar nicht geht, ist die Art und Weise, wie wir behandelt wurden. Statt uns höflich zu bitten, den Eingangsbereich zu verlassen, hat uns ein Mitarbeiter am Arm gepackt und mit deutlichem Nachdruck zur Tür gedrängt. Währenddessen erklärte er, dass es zu voll sei. Anschließend öffnete er die Tür, drückte uns weiter nach draußen und schloss sie direkt wieder.

Ein respektvoller Umgang mit Gästen sollte selbstverständlich sein – auch wenn es stressig ist oder das Lokal voll ist. Körperlicher Kontakt in dieser Situation war aus unserer Sicht völlig unnötig und unangemessen. Freundlichkeit und Höflichkeit hätten vollkommen ausgereicht.

Aus diesem Grund können wir den Service leider nicht empfehlen und vergeben nur einen Stern.

Das Restaurant machte bereits beim reinkommen einen eher schäbigen Eindruck. Der Boden war extrem verschmutzt und auf der Theke hat sich das dreckige gescheit gestapelt.

Allerdings sah das Essen auf den anderen Tischen gut aus, weshalb wir geblieben sind.
Wir hatten eine Flasche Wasser bestellt und 2 Gläser was nicht direkt auf Anhieb geklappt hat. Als 2. Glas wurde dann ein Cocktailglas nachgereicht? Auch bei Aufnahme der Bestellung lag die Kellnerin fast bei uns auf dem Tisch was ich sehr unüblich fand.
Dann kam unser Essen: mein Gericht (Folienkartoffel mit Salat) war noch ok, das meine Mannes (Hähnchen Limone) eher ungenießbar und schmeckte nur nach Sahne und Fett.

Als die Kellnerin fragte ob alles ok sei, haben wir freundlich geschildert was nicht stimmt.
Darauf entschuldigte sie sich.

Beim bezahlen gaben wir kein Trinkgeld, denn weder der Laden, noch das Essen noch der Service waren dies wert. Wir bezahlten also nur die normale Summe und wurden mit einem gemaulten „danke schönen Tag noch“ verabschiedet.

Auch die Toiletten unten waren schrecklich dreckig und defekt und geflickt.
1 mal und nie wieder… leider 🫣