Bäckerei Kern

Kaffee war gut

Update Juli 2024 Kaffee ist zwar immer noch lecker, aber ein Stückchen für 2,90 € muss ich nicht nochmal haben. Leider waren nicht alle Artikel ausgezeichnet und ich habe nicht nach dem Preis gefragt. Das große Erwachen kam beim bezahlen ☹

Die Mitarbeiterin ist immer sehr nett und die Produkte sind soweit gut.
Aber die Preise sind echt heftig!!!

Haben versucht eine Gutscheinkarte über das Hausbankprogramm der Volksbank Heilbronn (Sustainability Card) einzulösen. Am Schaufenster wird auch damit geworben, dass man diese, bei dieser Filiale einlösen kann.
Auf Nachfrage wurde dies auch bestätigt.
Beim Bezahlen wurde allerdings auf einmal mitgeteilt dass man diese Karte nicht einlösen kann und die Mitarbeiterin keine Ahnung hat was das sein soll und wie sie das einlösen soll.
Vielleicht wäre es sinnvoll die Mitarbeiter dementsprechend zu schulen, wenn man solche Aktionen Schaltet.

Ich beurteile hier die Verkäuferin, nicht die Backwaren. Habe gerade ein Brot nicht geschnitten bestellt. Schon als sie das Brot in die Schneidemaschine legte sagte ich nochmal bitte nicht geschnitten. Keine Reaktion. Beim Verpacken des Brotes sagte ich freundlich dass ich das Brot eigentlich am Stück wollte aber…….weiter kam ich nicht. Ich wurde in einem derart unverschämten Ton angeschrieben, dass ich das Wort nicht hätte lauter sagen sollen und nicht erst jetzt.

Ich hätte das Brot auch geschnitten genommen aber solch eine Unverschämtheit muss ich mir als Kundin nicht bieten lassen. Ich sagte ihr, dass sie die Freundlichkeit in Person wäre, worauf sie mich fast aufgefressen hat. Sie wollte mir auch das Brot nicht mehr aushändigen aber ich hatte das Geld leider schon passend hingelegt. Eigentlich wollte ich noch Süßstücke und Brezeln mitnehmen aber nach diesem Vorfall war ich bedient.
Wenn die Dame in ihrem Job oder zuhause nicht zufrieden ist, sollte sie schnellstmöglich was ändern, der Kunde kann nichts dafür.

Ich bewerte die Verkäuferin, zum kauf von Backwaren kam es nicht.
Das schnippische und freche Verhalten dieser Dame, muss ich mir nicht gefallen lassen.

Schlimmer geht nimmer.