Bäcker Dick GmbH (im Edeka Dieckert)

Die Bäckerei kann ich zumindest bei Kuchen nicht empfehlen. Ich kaufte ein Stück Erdbeerschnitte. Beim Herausholen fiel der Verkäuferin ein Teil der Erdbeeren heraus. Daraufhin sprach ich Sie an. Sie meinte, das wäre von einem anderen Stück. Bei meinem Stück würde nichts fehlen. Ich habe dann nicht mehr diskutiert. Aber das Foto beweist, dass bei meinem Stück eine Lücke ist. Nicht zu empfehlen.

Leider muss ich die Bäckerei nach meinen Letzten Besuchen mit einer negativen Bewertung versehen. Seit die schlanke, dunkelhaarige Mitarbeiterin nicht mehr da ist, hat sich die Atmosphäre und die gesamte Qualität des Ladens spürbar verschlechtert. Es geht gefühlt bergab.
Die Mitarbeiter wirken lustlos und wenig motiviert. Tische und Boden sind häufig schmutzig, was den Aufenthalt unangenehm macht. Das Wohlbefinden, das man früher beim Besuch hatte, ist leider nicht mehr gegeben.
Schade, denn früher war der Laden ein angenehmer Ort. Ich hoffe, dass hier bald wieder mehr Wert auf Sauberkeit und freundlichen Service gelegt wird. Aktuell kann ich den Besuch leider nicht mehr empfehlen.

Hab mir ein Berliner mit Eierlikör Füllung gegönnt, der Berliner war okay aber die Füllung war enttäuschend für den Preis , da bekomme ich bei der Konkurrenz bessere waren. Die hellen Brötchen sind leider nicht immer frisch und werden schnell papig .

Ich bin seit Jahren Fan von dieser Bäckerei! Für mich die leckersten Brötchen. Vielfältig und gute Qualität. Dennoch war ich heute in der Filiale im Edeka in Oberbruch sehr enttäuscht. Wir wollten uns mal ein gutes Frühstück gönnen wie wir es aus der Filiale Dremmen kennen. Aber, ufff! Die Tische, Stühle und der Boden waren so schmutzig, daß ich nicht anders konnte als die, übrigens nette Verkäuferin, anzusprechen. Diese sagte mir, das sie nur alle 2 Tage sauber machen dürfen und nach Feierabend Kunden aus dem Edeka sich hier her setzten würden und sie darauf keinen Einfluss hätte.
Der Boden, besonders unter der Bank, war so verschmutzt und mit Resten toter fliegen, das kam nicht nur von 2 Tagen und hat auch nichts mit fremder Kundschaft zu tun. Die Stühle voll mit alten Krümeln, nicht auf einem oder 2, alle Stühle. Mein Tisch klebte und sie sagte zu mir, der is doch sauber. Ich habe viel Verständnis, aber nicht für alles. Über die Portionen auf unserem Teller möchte ich jetzt nicht auch noch sprechen, denn wenn zumindest das Ambiente gut gewesen wäre, würde ich darüber, das die Wurst kaum für eine Hälfte des Brötchens gereicht hat, nicht meckern. Schade ! Das Frühstück war so kein tolles Erlebnis.

Leider war unser Besuch in dieser Bäckerei sehr enttäuschend. Die Mitarbeiter wirkten durchweg schlecht gelaunt und genervt. Die Mitarbeiterin, die unser Essen zubereitet hat, war sehr hektisch und hat das Essen regelrecht auf das Tablett geworfen, wodurch sogar etwas von dem bereits eingeschenkten Teewasser verschüttet wurde. Ich habe in diesem Moment bewusst nichts gesagt.Beim anschließenden Kauf von Brötchen und Wasser zum Mitnehmen kam es dann zu einer völlig unnötigen und unangenehmen Diskussion. Das Wasser stand aus dem Kühlschrank auf der Theke. Ich habe die Flasche nicht einmal angefasst, sondern lediglich darum gebeten, sie gegen eine bereits auf der Theke stehende (wärmere) Flasche auszutauschen. Daraufhin wurde mir vorgeworfen, ich hätte die Flasche bereits angefasst und ein Austausch sei deshalb nicht mehr möglich.Erst nach einer mehrminütigen Diskussion und nachdem ich nach dem Namen der Mitarbeiterin für eine Beschwerde gefragt habe, wurde schließlich nachgegeben und mir eine andere Wasserflasche ausgehändigt.Leider ist dies nicht das erste Mal, dass man in dieser Bäckerei so behandelt wird. Meiner Meinung nach besteht hier dringend Schulungsbedarf, was den Umgangston und das Verhalten gegenüber Kunden betrifft. Freundlichkeit und Respekt sollten im Servicebereich selbstverständlich sein. Das war hier leider nicht der Fall.