Kentucky Fried Chicken

Wir essen regelmäßig bei KFC in Herborn und nehmen unser Essen meistens zum Mitnehmen. Das Essen ist immer frisch, heiß und sehr lecker. Das Personal ist jedes Mal freundlich und herzlich. Egal wann wir kommen, finden wir immer einen Platz. Wir haben wirklich nichts zu bemängeln und sind jedes Mal sehr zufrieden. Klare Empfehlung!

Gute essen und heiß
Schnell und freundlichen Mitarbeiterin
Pries mit dem Angeboten sind in günstig

Wir waren heute das erste mal dort.....wir haben für 7 Personen auf zwei mal bestellt... Ein CLASSIC Menü dauerte über 20 Minuten und ALLE Gerichte waren kalt und ungenießbar...als sie uns eines der Gerichte warm stellen sollten, konnte der eine Mitarbeiter auf einmal noch nicht einmal mehr deutsch (obwohl er uns zuvor sachlich erklärte, dass die Standard Menüs länger dauern)....Das man mit mehreren Personen auf ein Essen länger warten muss sind wir gewöhnt, für so etwas haben wir reines Verständnis. Aber das heute war unterste Schublade...Wir waren das Erste und das letzte mal dort...Unfreundlich und JEDE Mahlzeit eiskalt...Pommes kalt essen?! Örgh !...frage mich was dort extra zubereitet wurde ?! Und Nein wir wollen keine Gutscheine oder sonstige Angebote... An Ihrer Struktur sollte sich dringend etwas ändern...

Wir waren gestern beim KFC in Herborn und wollten wegen des warmen Wetters draußen essen. Leider waren alle Außentische schmutzig, obwohl kaum Betrieb war. Das ist uns dort leider nicht zum ersten Mal aufgefallen. Deshalb mussten wir das Essen mitnehmen, anstatt gemütlich vor Ort zu essen. Sauberkeit sollte auch bei wenig Kunden selbstverständlich sein.

⭐ 1 Stern

Leider hatten wir heute eine sehr enttäuschende Erfahrung bei KFC. Wir waren gegen 22:50 Uhr dort und haben unsere Bestellung direkt an der Kasse aufgegeben. Der Mitarbeiter, der unsere Bestellung aufgenommen hat und wie ein Schichtleiter oder Manager wirkte, war von Anfang an sehr gestresst und äußerst unfreundlich.
Unsere Bestellung war nach einiger Zeit bereits fertig, trotzdem mussten wir noch etwa 20 Minuten warten. Auf Nachfrage wurde uns gesagt, dass zuerst sauber gemacht werden müsse, weil bald Feierabend sei. Obwohl wir erklärt haben, dass unsere Familie und ein Kind auf uns warten, wurden wir einfach ignoriert.
Außerdem hat ein Mitarbeiter mit einem schmutzigen Lappen gereinigt und anschließend, ohne sich die Hände zu waschen oder zu desinfizieren, unsere Bestellung verpackt. Das fanden wir sehr unhygienisch.
Als wir unser Essen schließlich bekamen, war die Bestellung unvollständig. Unsere bezahlten Getränke wurden uns nicht ausgehändigt. Kurz darauf wurde das Eingangstor geschlossen. Obwohl wir mehrmals geklopft haben, hat niemand mehr geöffnet, sodass wir unsere bereits bezahlten Getränke nicht mehr erhalten konnten.
Ein solches Verhalten und dieser Kundenservice sind sehr enttäuschend. Wir hoffen, dass KFC diesen Vorfall ernst nimmt und den Kundenservice sowie die Hygienestandards verbessert.