Bäckerei Hagenkötter GmbH

Ich wurde freundlich bedient und genoss guten Kaffee mit nem sahnig leckeren Kuchen. Ich komm gern wieder. 😊

UPDATE 15.06.23 Die belegten Brötchen sind meine Favoriten im Herdecke. Man sitzt sehr bequem auf sen stylishen Möbeln wiebich finde. | Trotz zahlreicher Kunden & nur zwei Angestellten wurde ich sehr nett und freundlich bedient, Die belegten Brötchen haben prima geschmeckt. Da keine Brötchen in der Auslage waren mussten diese extra zubereitet werden und das sehr freundlich trotz zahlreicher ungeduldig wartender Kunden, das fand ich stark.

Das Personal ist sehr nett , die service ist gut und schnell , als sauber , aber der Kaffee hat mir gar nicht geschmeckt, hat extrem nach verbrannt geschmeckt was ich sehr schade fande , das Brötchen war ok , hat bisschen nach alt geschmeckt trotz ich um 9 früh dort war , das nächste mal würde ich leider wo anders frühstücken.

Wir wurden heute (5.6.2026) leider sehr pampig bedient. Die Bestellung war dann auch noch fehlerhaft, aber ansonsten soweit ok. Die Gasträume sind etwas eng, aber sauber. Insgesamt scheinen die beiden Frauen an der Theke mit ihrer Arbeit überfordert zu sein. Das ist schade, aber wir werden in Zukunft wohl woanders frühstücken.

Bei mir braucht es immer lange, bis mein Faß mal überläuft, aber heute war es dann tatsächlich so weit ... . Ich habe bisher fast täglich hier gekauft, jedoch werde ich zukünftig gerne einige Meter mehr auf mich nehmen und in der ausgezeichneten und im Vergleich äußerst generösen Bäckerei Büsch einkaufen gehen.
Was hier bei Hagenkötter seit einigen Monaten abläuft, ist einfach nur eine riesengroße Kundenverar...!
Egal welche Waren, ob Kaffee, Brötchen, Kuchen oder was auch immer, insbesondere die Quantität aber auch die Qualität schwindet und schwindet, während gefühlt alle 4 Wochen die Preise ordentlich heraufgesetzt werden!
Die Brötchen werden immer kleiner. Sind sie belegt, so werden sie nur noch mit homöopathischen Dosen von Wurst und Käse belegt. Z.B. Brie-Scheiben, so dünn geschnitten, wie ich sie noch nirgendwo gesehen habe. Mettbrötchen mit nur noch einem Hauch von Mett. Wurstbrötchen, fast ohne Hackfleischfüllung und häufig auch noch von gestern oder vorgestern. Die Küchenstücke und Teilchen werden immer kleiner und mickriger. Etc, etc, etc.
Als Beispiel habe ich mal ein Foto von einem Stück "Pfirsichtraum" angehängt - was früher vor Creme und Pfirsichen strotzte, ist jetzt nur noch Teig!!
Und so verhält sich das mit allem, außer mit dem reinen Brot, und das wohl auch nur, weil 1 kg Brot behördlich geregelt 1 kg wiegen muss.

Liebe Familie Hagenkötter, falls Sie denken, dass Ihre bisherigen Kunden all dies nicht bemerken, alles einfach schlucken und in Zukunft trotzdem Ihre Kunden bleiben werden, kann ich Ihnen versichern, dass dies nicht der Fall sein wird.
Es gibt wirklich Grund zum Schämen und für das Zurücknehmen einiger Entscheidungen und Anweisungen. Längst nicht alles ist nur mit Pandemie und Inflation zu entschuldigen! MfG