Domino's Pizza Herford

Eigentlich war ich bisher immer zufrieden. Lieferung kam schnell. Ich hatte eine Pizza, die war lecker. Nicht ganz so warm mehr aber noch ok. Das Cinnamon Bread war auch in Ordnung aber die beiden Cookies... super enttäuschend! Beim letzten mal waren es abgepackte Cookies, die waren wenigstens lecker. Dieses Mal waren es gebackene. Allerdings klein, verbrannt und innen noch roh. Sehr schade, ist nicht das erste Mal, dass was nicht passt...im letzten halben Jahr hat die Qualität irgendwie abgenommen

Haben online 3 Pizzen bestellt. Das bestellen war etwas kompliziert, hat aber funktioniert. Es gab das Angebot 2 Pizzen bezahlen 3 bekommen. Das Angebot (24.98€) war gut und die Lieferung überpünktlich. Zusätzlich wird man online über den Status der Bestellung informiert. Der Fahrer war freundlich. Die Pizzen leider eher lauwarm. Geschmacklich guter Durchschnitt. Die Auswahl an Pizzen reicht von Klassikern bis zu aussergewöhnlichen Kreationen. Getrübt hat das Essen ein Biss auf ein Stück Plastik (siehe Bilder)auf dem Belag. Darf nicht, kann aber passieren.

Leute, unglaublich. Es fehlt einfach ein Stück von unserer Pizza. Wir haben unverzüglich angerufen und es erklärt und dann wurden wir unfreundlich darauf hingewiesen, dass wir ja auch ein Stück rausgenommen haben können. Als hätte ich keine anderen Probleme und denk mir sowas aus. Peinlich. Am Ende wurde ich abgewimmelt und es wurde einfach aufgelegt ohne ein tschüss. Bin geschockt, was war das?! nie wieder. Ich bin wirklich geschockt, einfach nur geschockt. Sowas habe ich noch nie ansatzweise (!) woanders erlebt.

Ich bin einfach nur sprachlos. So einen miserablen Service habe ich wirklich noch nie erlebt. 2,5 Stunden auf eine Pizza zu warten, ist eine absolute Unverschämtheit. Und als die Bestellung dann endlich ankam, wurde mir auch noch die komplett falsche Pizza geliefert. Statt der bestellten Teriyaki-Pizza bekam ich eine billige Salami-Pizza – obwohl ich für meine eigentliche Bestellung auch noch 5 € mehr bezahlt habe.

Offensichtlich interessiert hier niemanden, ob die Kunden das bekommen, was sie bestellt und bezahlt haben. So mit zahlenden Kunden umzugehen, ist einfach respektlos. Wer so arbeitet, sollte sich ernsthaft fragen, ob er überhaupt einen Lieferservice betreiben sollte.

Ich habe nicht nur ewig gewartet, sondern am Ende auch noch für einen Fehler des Restaurants bezahlt. Eine Entschuldigung? Fehlanzeige. Eine vernünftige Lösung? Ebenfalls Fehlanzeige.

Für mich ist dieser Laden endgültig erledigt. Jeder, der Wert auf Zuverlässigkeit, Qualität und einen halbwegs vernünftigen Kundenservice legt, sollte hier besser nicht bestellen. Absolut enttäuschend und definitiv keine Empfehlung. 1 Stern ist eigentlich noch zu viel.

4 Pizzen bestellt 70 min gewartet...alle pappig kalt und ungenießbar.ersatzlieferung lieferung nach 45 Minuten da, genauso schlecht und ungenießbar.chef am Telefon ziemlich laut geworden..der Fahrer hat uns nach Rücksprache das Geld erstattet.
Auf keinen Fall bestellen wir dort wieder.
10 Personen die 2 Stunden auf Essen warten und immer noch hungrig sind.
NIE WIEDER !