Urfa Grill

Gutes Essen, fairen Preise und eine super Bedienung. Sehr freundlich, sehr positiv beratend, mit Gruß aus der Küche als Vorspeise und einem Tee und einem Baklawa als Nachspeise, immer um das Wohl der Gäste besorgt, wir haben uns gut aufgehoben gefühlt. Top.

Es war ein absoluter Albtraum. Ich habe Essen für über 30 Euro bestellt. Ich bestellte Hähnchen und bekam Lamm. Der Besitzer ging ans Telefon und meinte, es sei ihm egal. Er will mir mein Geld nicht zurückgeben und geht nicht ans Telefon. Was für eine schreckliche Erfahrung! Ich kann das Restaurant absolut nicht empfehlen.

Wow Wow Wow... wo soll ich anfangen. Ich bin normalerweise niemand der sich da hinsetzt und eine Bewertung schreibt, aber sowas Respektloses habe ich noch nie erlebt.

Ich habe mir bei dem Laden Essen bestellt und musste erstmal 1,5 - 2 Stunden auf mein essen warten, was halb so wild ist ,Weil es kann ja immer mal sein das an einem Montag um 0 Uhr alle Hände voll zu tun sind.😉

Dann war es noch so das ich in meine Bestellung reingeschrieben habe, das sie doch bitte anrufen sollten, damit ich dem Fahrer die Tür aufmachen kann ohne das er Klingelt, damit meine Familie entspannt weiter schlafen kann. Wurde natürlich auch nicht gemacht... soweit so gut. Nicht weiter dramatisch.

Dann hab ich nach 2 Stunden warten Entspannt mit meiner Familie um 2 Uhr Nachts die Bestellung angenommen, Alle waren wach alle waren happy und ich öffnete die wunderbare Mystery Box. Gefunden habe ich das Wahrscheinlich traurigste Schnitzel Deutschlands. Ich muss sagen ich habe schon wirklich extrem extrem wenig erwartet und ich wurde trotzdem nochmal überrascht. Ist klar das ein Dönerladen nicht das Beste Schnitzel der Umgebung hat aber sowas einfaches wie Pommes so dermaßen zu entstellen ist fast schon eine Straftat.

Konsistenz war sehr sehr sehr Labrig (sowas hab ich noch nie gesehen) und abgesehen vom Geschmack, hab ich für die Portion auf dem Bild 15€ bezahlt... FÜNFZEHN EURO.
Für ein TK Schnitzel und eine Hand voll Pommes.
Achso, wie man sieht haben die es sogar geschafft die Sauce Hollandaise mir Verbrannt zu liefern. Traumhaft.

Ich habe mir vorher auch schon einige Bewertungen durchgelesen bevor ich dort bestellt habe und dachte mir so schlimm kann es garnicht werden und ich wurde Maßlos enttäuscht.

Ich hoffe niemand der das ließt kommt auf die dumme Idee wie ich und bestellt dort, das war aufjdenfall das erste und das letzte mal...

Die Dönerbox wirkte leider wie mit Resten vom Döner gefüllt, das hat man deutlich gemerkt. Die Kuşbaşı Pide bestand fast nur aus Paprika und das Dönerfleisch auf dem Pide war zudem verbrannt. Leider enttäuschend.

Leider eine wirklich enttäuschende Erfahrung, obwohl es am Ende gar nicht erst zu einer Bestellung kam.

Auf meine Anfrage um 02:09 Uhr bekam ich zunächst eine klare Zusage. Spät abends, Hunger, die Adresse bereits geschickt, man freut sich und wartet.

Irgendwann läuft einem das Wasser im Mund zusammen.

Erst durch meinen eigenen Anruf erfuhr ich, dass die Köftetasche gar nicht mehr verfügbar ist, weil der Grill bereits aus war. Ohne diesen Anruf hätte ich vermutlich ewig gewartet.

Dass erst ab 20 € geliefert wird, kam ebenfalls erst ganz am Ende zur Sprache. Beides hätte von Anfang an klar kommuniziert werden müssen.

Auf der Website steht bis heute nichts davon, dass nachts nicht alles verfügbar ist oder dass eine Mindestbestellsumme gilt.

Bei 10 € für eine Köftetasche erwarte ich wenigstens Transparenz und ein einfaches "Tut uns leid". Stattdessen gab es zum Abschluss nur ein "Gute Nacht".

Für genau dieses "Gute Nacht" gibt es einen Stern, mehr nicht. Gegessen habe ich an diesem Abend jedenfalls nichts.

Daher aus meiner Erfahrung nicht zu Empfehlen.