Backhaus Hackner

Ich wohne in der Nähe und genieße hier in verschiedenen Situationen also vor oder nach dem Einkauf bei den anderen Geschäften in diesem Mini Einkaufszentrum meine kleine Pause. Manchmal komme ich auch so vorbei um schnell einen Kaffee zu trinken bevor es zu einem Termin weitergeht. Sehr freundliches weibliches Personal & ich liebe das sich schnell einrichtende Gefühl einer Wiedererkennung welches den Besuch professionell persönlich gestaltet! Die Hackner Produkte sind in Ordnung und begleiten mich schon seit meiner Schulzeit im wunderschönen Ingolstadt. Ich würde mich freuen wenn man sich auf nicht mehr verfügbare Teigwaren aus unserer Region konzentrieren würde da dies auf alle Fälle eine nicht ausgeschöpfte Marktlücke ist.
Wie auch immer besuche ich in regelmäßigen Abständen diese Lokation und freue mich immer über meine Extra Keks Brezn zu meinem Kaffee. Lieben Dank und weiterhin einen guten Erfolg!
PS: Die Damen haben definitiv alle eine Lohnerhöhung oder einen Bonus verdient denn professionelle Arbeit sollte als solche auch belohnt werden.

Hab mir einen Cappuccino mit Hafermilch bestellt und die Frau hat mir einen normalen Cappuccino und eine Kanne Hafermilch zum selber einschütten hingestellt. Personal sollte geschult werden.🤦‍♀️

Sitzen gerade im "Cafe".
Die Tische sind Dreckig. Mein Latte Machiato Glas ist total süffig. Vom Boden ganz zu schweigen.
In der Auslage ist kaum noch was drin. Und die Dame hinter der Theke gibt einem das Gefühl man wäre Lästig. Traurig, denn im Grunde bringen die Kunden ja irgendwie ihr Gehalt.

An diesem Tag war ich kein zahlender Kunde, als ich bei Bäcker Hackner um die Nutzung der Toilette bat. Leider wurde mir dieser Zugang verwehrt, was ich als äußerst enttäuschend empfand. Als potenzieller bzw. regelmäßiger Kunde erwartet man von einem Geschäft, dass es grundlegende Annehmlichkeiten bietet, insbesondere in dringenden Situationen. Die Verweigerung des Zugangs zur Toilette war nicht nur unangenehm, sondern auch kundenunfreundlich. Dies hat definitiv mein Bild von Bäcker Hackner beeinträchtigt, und ich bin enttäuscht über den Mangel an Servicebereitschaft an diesem Tag."

War bisher immer sehr zufrieden. Bis mich eine Mitarbeiterin super unfreundlich bedient hat. Sie hat wohl nicht verstanden, was genau ich möchte. Kann ja echt sein, aber deswegen kann man trotzdem freundlich bleiben und in einem normalen Ton nachfragen. Ich hab mir das nicht gefallen lassen. Ich war hier das letzte Mal. Ich kann meine schlechte Laune nicht einfach an anderen auslassen, unglaublich!