L'Azzurro

Wir kommen gerne wieder! Wir waren heute zum ersten Mal bei L‘Azzurro in Kaarst. Besonders hat uns das sehr nette Team und das leckere Essen (Trüffel Pasta, gegrillter Lachs, vitello Tonato) gefallen.
Können wir absolut weiter empfehlen.
Danke für den schönen Abend!

Das Ambiente ist nach wie vor wunderschön und die Lage toll. Mein Nudelgericht plus Tiramisu und Cappuccino waren tadellos. Alles sehr lecker, nicht zu viel oder zu wenig. Die Wartezeit war mehr als angemessen!

Wow! So herzlich und so leckeres Essen! Man fühlt sich super wohl und die Qualität des Essens ist fantastisch. Hier gibt man gerne Geld aus! Beste Trüffelpasta die ich jemals gegessen habe.

Ganz liebes, aufmerksames Personal und das Essen war einfach super lecker. Wir haben uns sehr wohlgefühlt – absolut empfehlenswert!🩷

Wir hatten heute bereits zum zweiten Mal einen Tisch am Fenster reserviert – diesmal für vier Personen. Da es beim letzten Besuch schon nicht geklappt hatte und wir an unserem Hochzeitstag trotz entsprechender Reservierung mitten im vollbesetzten Raum saßen und sogar noch den Tisch wechseln mussten, haben wir diesmal vorsorglich nochmals angerufen und uns die Reservierung ausdrücklich bestätigen lassen.

Als wir das Restaurant mit unseren Freunden pünktlich auf die Minute betraten, wurde gerade der letzte freie Tisch am Fenster an Gäste vergeben, die offenbar keine Reservierung dafür hatten. Auf unsere höfliche Nachfrage, warum unsere bestätigte Reservierung erneut nicht berücksichtigt wurde, reagierte die Besitzerin völlig unangemessen. Sie wurde laut, schrie uns an, wir würden doch sehen, dass kein Tisch mehr frei sei, sie könne das nicht mehr mitmachen und solche Gäste brauche sie nicht. Wir sollten uns ein anderes Restaurant suchen.

Wir standen völlig perplex mitten im Lokal. Die Besitzerin regte sich weiter auf und verschwand wütend in der Küche. Kurz darauf kam ein Mann – vermutlich der Koch – heraus, blieb ruhig und versuchte, die Situation zu entschärfen. Doch die Besitzerin kehrte zurück und erklärte erneut lautstark vor anderen Gästen, dass es schließlich ihr Restaurant sei und sie auf solche Gäste verzichten könne.

Wir selbst sind die ganze Zeit ruhig und sachlich geblieben. Schließlich haben wir uns unsere Geschenkgutscheine auszahlen lassen und das Restaurant wieder verlassen.

Besonders enttäuschend ist, dass wir das L’Azzurro bisher immer sehr geschätzt haben. Ambiente und Qualität der Speisen haben uns stets gefallen. Umso unverständlicher und erschreckender war dieses Verhalten. Aus unserer Sicht wirkte die junge Besitzerin in dieser Situation völlig überfordert. Anders lassen sich dieser Ausraster und die ausgeprägte Unfreundlichkeit kaum erklären.

Sehr schade – aber nach diesem Vorfall haben wir das L’Azzurro von unserer persönlichen Restaurantliste in Kaarst gestrichen.