Barbarossa Bäckerei GmbH & Co. KG

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ich komme mittlerweile öfter in diese neue Filiale und bin jedes Mal begeistert. Die Bäckerei ist wirklich super schön geworden, mit einem modernen und ansprechenden Design. Besonders schön finde ich, dass man sowohl drinnen als auch draußen gemütlich sitzen kann.

Bis jetzt hatte ich immer das Vergnügen, von Frau Schuck und Frau Westen bedient zu werden. Beide sind unglaublich sympathisch, freundlich und haben immer ein Lächeln auf den Lippen. So macht der Besuch gleich noch mehr Freude😊

Ich kann die Filiale wirklich nur empfehlen und komme sehr gerne wieder! 🥐☕️

Shiny new location across the street from the old store. Great selection of snacks hot and cold, pizzas etc.

Bewertung ohne Text.

Stern 0 – absolut enttäuschend

Ich habe schon mehrfach schlechte Erfahrungen mit verschiedenen Barbarossa-Filialen gemacht und bisher bewusst keine Google-Bewertung geschrieben. Aber was heute in der Barbarossa-Filiale am Stadtpark in der Nähe des Altenheims in Kaiserslautern passiert ist, war für mich endgültig der Punkt, an dem ich sage: Hier werde ich definitiv nicht noch einmal hingehen.

Der Service ist meiner Erfahrung nach einfach nur schlecht. Teilweise wirken die Mitarbeiter unmotiviert und respektlos. Wenn man als Kunde einen ganz normalen Wunsch äußert, bekommt man eher das Gefühl vermittelt, dass man gerade stört.

Heute habe ich Fleischkäse gekauft. Er war kalt, obwohl ich ausdrücklich darum gebeten habe, ihn warm zu bekommen. Ich musste bis zum vierten Mal darauf hinweisen, dass der Fleischkäse kalt ist und ich ihn bitte warm haben möchte. Erst danach wurde reagiert.

Ganz ehrlich: Das kann es doch nicht sein. Wenn ein Kunde etwas Warmes bestellt, sollte er nicht viermal darum bitten müssen.

In der Meisenstraße gibt es inzwischen die Bäckerei Götz, die aus Niedersachsen kommt. Ich persönlich finde es sehr gut, dass dort neue Konkurrenz entsteht. Ich hoffe, dass Bäckerei Götz sich weiter in Rheinland-Pfalz etabliert und vielleicht irgendwann auch weitere Barbarossa-Filialen ersetzt. Aus meiner Sicht wäre es höchste Zeit für einen echten Wechsel.

Für mich persönlich ist jedenfalls klar: Diese Barbarossa-Filiale kann ich überhaupt nicht empfehlen. Nach meinen Erfahrungen sollte sich bei Barbarossa dringend etwas ändern beim Service, beim Umgang mit Kunden und bei der Qualität.

Für mich war das heute endgültig das letzte Mal bei Barbarossa.

Wenn man keinen Stern vergeben könnte,würde ich das tun. Für diese unverschämten Preise sollte man eine bessere Qualität bieten. Jeder Discounter Backshop hat bessere Waren