burgerme Kaiserslautern

Das Essen ist sehr lecker und geschmacklich heben sich die Burger von anderen FastFood-Anbietern ab. Auch ist das Essen schnell fertig, egal ob man vor Ort bestellt und wartet oder sich die Lieferung nach Hause bringen lässt. Worauf man jedoch achten sollte, und das ist mir in anderen BurgerMe-Filialen auch schon passiert: Mayo und Ketchup werden öfter vergessen. Darauf sollte man achten. Sonst passt es.

Die burger waren sehr lecker und sind preislich sehr gut. Mein Freund hatte die normalen Pommes, diese waren auch gut, aber ich hatte die Süßkartoffeln und die waren meiner Meinung nach vom Geschmack sehr schwach und auch leicht bitter. Kann man meiner Meinung nach empfehlen und ausprobieren.

Ich habe immer sehr gerne bei Burger me bestellt, leider jetzt nicht mehr!
Ich hab leider nicht mitbekommen das was geändert wurde. Ich hab einen Burger für 12 € bestellt und mir wurde was geliefert das noch nicht mal so groß war wie meine Handfläche! Das alles teurer geworden ist usw ok aber das war ein Witz! Sorry geht gar nicht

Box mit Chili Cheesenuggets und käseecken bestellt. Total fettig und die käseecken leer.
Zu dem hat es ewig gedauert bis die Lieferung kam.

Ich möchte vorweg sagen, dass ich Burger Me bisher immer sehr gerne bestellt habe. Mit dem Essen und dem Service war ich in der Vergangenheit eigentlich immer zufrieden, bis heute….
Leider war meine heutige Erfahrung eine absolute Enttäuschung. Ich habe fast 2 Stunden auf meine Bestellung gewartet, nur um dann zu erfahren, dass mein Essen angeblich bereits zugestellt worden sei, obwohl ich definitiv nichts erhalten habe.
Vermutlich wurde meine Adresse mit einer anderen verwechselt oder es ist bei der Zustellung etwas schiefgelaufen. Trotzdem wurde mir lediglich mitgeteilt, dass die Bestellung bereits ausgeliefert worden sei. Am Ende wurde meine Bestellung einfach storniert und ich stand nach der langen Wartezeit komplett ohne Essen da!!
Fehler können natürlich passieren, aber in so einer Situation hätte ich mir eine bessere Kommunikation und eine kundenorientierte Lösung gewünscht zum Beispiel eine erneute Lieferung. Stattdessen blieb ich nach fast zwei Stunden Wartezeit ohne Essen zurück.
Schade, denn genau solche Erlebnisse sorgen leider dafür, dass man sich zweimal überlegt, ob man dort noch einmal bestellt. Ich hoffe, dass so etwas in Zukunft nicht noch einmal passiert.