Bäckerei-Konditorei Richard Nussbaumer Karlsruhe-Südweststadt

Nettes Personal mit viel Angebot inkl warmen Fleischkäse - guter Café .

Tolle Bäckerei. Vor Ort Verzehr SB möglich. Gute Auswahl an Backwaren, Snacks und Kuchen. Guter Kaffee.
Personal ist sehr freundlich.

Statt im Hotel zu frühstücken, gehe ich lieber zum Bäcker um die Ecke.
Hier wird man freundlich empfangen. Es ist lecker, der Kaffee gut.
Der Tag kann starten!
Vielen lieben Dank!

Ab 6 Uhr duftet die Ritterstraße nach frischen Brezeln: In der Bäckerei-Konditorei Richard Nussbaumer erhält man ein echtes Karlsruher Handwerksfrühstück. Die belegten Brötchen kommen reichlich belegt, das Käse-Schinken-Brioche macht locker bis zum Mittag satt. Preise bleiben fair, das Personal ist flott und herzlich – selbst am Samstagmorgen hat man trotz Schlange seinen Kaffee in zwei Minuten in der Hand. Kleine Sitzecke, stets sauber. Wer in der Südweststadt ein bodenständiges, üppiges Frühstück sucht, wird hier garantiert glücklich.

Mein Freund und ich haben heute uns hier ein Stück Kuchen und Kaffee bestellt. Wir haben uns hingesetzt, um alles in Ruhe zu essen. Während wir den Kuchen gegessen haben, haben wir einen Insekten im Inneren des Kuchens gefunden.

Ich bin sofort zum Tresen gegangen und habe die Mitarbeiterin freundlich darauf hingewiesen. Nachdem ich den Teller auf den Tresen gestellt hatte, bin ich wieder an unseren Tisch zurückgegangen. Kurz darauf ging die Mitarbeiterin mit einer Kollegin nach hinten und wir konnten hören, wie sie lachend sagte: „Nur ein kleines Insekt, hahaha… dazu habe ich keinen Kommentar.“

Abgesehen davon, dass sich ein Insekt in einem Kuchen absolut nicht befinden sollte, war die Reaktion des Personals völlig respektlos und unprofessionell. Fehler können passieren, aber in so einer Situation sollte man sich entschuldigen und eine angemessene Lösung anbieten – und sich nicht über die Kunden lustig machen.

Wenn man sonntags keine Lust hat zu arbeiten, sollte man vielleicht lieber geschlossen bleiben. Kunden verdienen Respekt und einen freundlichen Umgang.

Ich werde diese Bäckerei definitiv nie wieder besuchen und kann sie aufgrund dieser Erfahrung nicht weiterempfehlen.