ALEX Kassel

Waren heute im Alex entspannt essen und trinken, wurden schnell und sehr nett bedient. Bedienung Elina war sehr freundlich und super schnell, nur empfehlenswert. Super freundliches Personal und trotz viel Stress kaum Wartezeit.

sehr leckeres, vielfältiges frühstücksbuffet. wir lieben es dort zu frühstücken! immer wieder lecker, nettes team, toller service zu einem mehr als fairem buffet-preis.

Waren zum Frühstücksbuffet dort. Für 15€ wird wirklich viel geboten. Die Qualität war auch top. Leider waren zu den Stoßzeiten fast alle Auslagen leer. Gegen Mittag wurde es besser. Service ist etwas überfordert, obwohl gar nicht viel los war. Man sitzt schön an der Fußgängerzone.

Personal freundlich. Essen war leider nix. Der Super Salad war ein Fertigsalat aus der Tüte, aufgepimpt mit Mini Mangostückchen und Granatapfelkernen. Geröstete Kürbiskerne fehlten ganz. Dazu halb verwelckt.

Schöner Ort mitten in Kassel an sonnigen Tagen draußen sehr angenehm zum Sonne tanken. Die Speisekarte ist vielfältig, sodass für jeden etwas dabei ist, und das Publikum ist ebenfalls angenehm.
Leider war der Service enttäuschend. Wir mussten unsere Kaffeebestellung dreimal nachfragen und haben erst nach etwa 20 Minuten einen einfachen Espresso und Cappuccino erhalten. Danach kam kein Kellner mehr zu uns, um nachzufragen, ob wir noch etwas bestellen möchten.
Die Toiletten befinden sich im zweiten Stock des Restaurants und waren relativ sauber. Was jedoch auffiel: Hinter dem Tresen arbeiteten viele Mitarbeiter, also eigentlich genügend Personal. Es scheint eher ein Organisationsproblem zu sein.
Als wir später kalte Getränke bestellt haben, wurden unsere leeren Kaffeetassen nicht abgeräumt. Insgesamt hat das Lokal Potenzial, benötigt aber dringend eine bessere Organisation und Führung, damit der Service verbessert wird.