Backhaus Kutzer

Auf der Motorrad Tour ein Stop zum aufwärmen, leckeren Kaffee mit Karamell und leckere belegte Backwaren. Sogar ein Drive In ist vorhanden. Essen Trinken sehr gut 👍 sehr freundliches Personal. Gemütliche Atmosphäre, alles sauber, gepflegte Einrichtung. Lautstärke im Sitzbereich vollkommen okay, gibt auch ne Akustikdecke. Im Sommer Sitzbereich auch außen. Jeder Zeit wieder ein Halt 👌😎🏍️

Hätte gerne gefrühstückt. Gibt es sonntags leider nicht. Ansonsten alles gut

Nicht mehr das, was es mal war.
Das Menü auf ein Minimum reduziert.
Wir haben jahrelang wöchentlich da gefrühstückt. Jetzt fahr ich lieber nach Amberg.
Kein frisches Brot mehr im Brotgröstl.
Kein Heisgetränk zum Rührei.
Kein Brötchen.
Keine Butter.
Der Karamellsirup nicht mehr Monin - warum all dieses abwärts gespare.
Alles kostet extra.
Aber wenn eben die Qualität sinkt - der Preis steigt - dann bin ich raus!

Ich habe lange nicht mehr so einen schrecklichen Service erlebt. Ich wurde von einer fülligen, ungepflegten weiblichen Mitarbeiterin mit Brille bedient. Hinten in der Küche war eine ältere Dame mit kurzen Haaren und Brille die auch nicht gerade mit Freundlichkeit glänzte. Ich habe drei Spiegeleier bestellt. Beim bestellen wurde schon geschnaubt und die Augen verdreht, weil das Arbeit bedeutet. (Der Laden war leer) Ich habe darum gebeten eins länger in der Pfanne zu lassen. Da kam die Diskussion das alle Spiegeleier in einer Pfanne gebraten werden. Ich sehe daher nicht das Problem wieso man nicht ein Ei länger in der Pfanne lassen kann. Dann kamen die Spiegeleier an den Tisch. Fast Roh wenn man sagen möchte. Meine Mama hat dann die Eier wieder reingebracht und hat gesagt das die Roh sind. Und das extra gebeten worden ist das mindestens ein Ei länger gebraten werden soll. Und hat ihnen auch gesagt wie der Service hier unfreundlich ist. Als die Eier dann rauskamen bin ich nochmal reingegangen und habe gefragt ob Sie für mich Salz und Pfeffer hätten. Die Mitarbeiterin kam raus und hat zur anderen Mitarbeiterin geflüstert „Die schon wieder“. Und hat mir dann gesagt das es hier kein Salz und Pfeffer gibt. Also würde ich empfehlen die Mitarbeiter nochmal in Kundenservice zu schulen. Wenn gerade gar nichts los ist und man sogar schon bei Spiegeleier schnauben muss würde ich mich fragen ob es der richtige Beruf ist für die Mitarbeiterin.

Der Zahlautomat ist Technischer Müll ganz oft nimmt er Geldscheine nicht. Der ganze Bazahlvorgangn zieht sich damit unnötig in die Länge und damit hält man nicht nur das Personal sondern auch die anderen die auch Zahlen wollen auf. Hat die Firma kein Vertrauen in ihre Angestellten oder warum gibt es kein normalen Zahlungvorgang mehr? In meinen Augen macht es ein schlechtes Bild und ist zu oft ein Ärgernis einfach nur unverständlich. Aber gut man braucht wohl mit dem Automaten einfach einen weiteren Grund wieso man Teurer ist als andere Bäckereien. Also ich meide Kutzer seit diesen Automaten.