Eiscafe Belissima

Wer echtes italienisches Eis essen möchte, sollte unbedingt vorbeischauen. Vielleicht gibt es im Kölner Raum kein so leckeres Eis. Ganz in der Nähe von A4. Probieren Sie vor allem das Walnusseis. hmmm... auch eine wirklich saubere und hygienische Eisdiele. Tatsächlich ist es notwendig, einen Arbeitsplatz ausgehend von seinen Waschbecken und Toiletten zu bewerten. Sie haben eine saubere Toilette, die wirklich gut riecht. Herzliche Glückwünsche.
Ergänzung vom 09.03.2023. Waffeln waren großartig. Haben Sie Spaß, während Sie nur 500 m auf der Autobahn bleiben und Ihr Auto an der Tesla-Tankstelle aufladen.

Sehr leckeres Eis zu günstigen Preisen. Leider ist der Standort im Industriegebiet nicht der schönste, aber auf der Außenterrasse kann man gut sitzen. Auch die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Definitiv zu empfehlen!

Super lecker. Ist in Kerpen wirklich das beste Eiscafé. Nur zu empfehlen 👍 immer wieder gerne

Wir waren heute zum ersten Mal hier. Kaffee und Eis waren geschmacklich wirklich gut. Der Kellner war auch freundlich und bemüht.
Leider war in unserem Eis ein Haar. Wir haben den Service informiert, der Teller wurde zwar weggenommen, aber es kam keine Entschuldigung – weder vom Personal noch vom Chef.
Am Ende haben wir trotzdem den vollen Preis bezahlt, was wir in dieser Situation sehr schade fanden. Ein kurzes „Entschuldigung“ oder ein Entgegenkommen wäre angemessen gewesen.
Schade, denn ansonsten hat das Café Potenzial.

Am Liebsten würde ich Null Sterne vergeben! 😔

Erster Besuch: Ich erkundigte mich nach Gluten und Laktose im Eis. Der Kellner gab mir daraufhin einen Hefter mit einer Übersicht der verschiedenen Eissorten und Inhaltsstoffe. Ich war da bereits etwas irritiert, weil es scheinbar mehrere Anbieter von derselben Eissorte gab und natürlich die Inhaltsstoffe entsprechend anders waren, in der Theke selber aber, zumindest für mich, nicht ersichtlich war, welches Eis von welchem Anbieter genau dort liegt. Der Kellner half mir auf Nachfrage und so bestellte ich drei Kugeln Eis. Der erste Besuch war also super und das Eis schmeckte richtig lecker!

Zweiter Besuch: Vollkatastrophe!!
Ich wollte dieselben Eissorten bestellen, damit ich dem Personal und mir das Suchen der Unterlagen ersparen muss. Leider gab es diese Sorten nicht mehr. Ich fragte also den Mitarbeiter hinter der Eistheke nach Gluten und er nannte mir selbstbewusst ein paar Sorten. Auf Nachfrage beteuerte er mir nochmal, dass diese glutenfrei sind. Als ich ihn zusätzlich auf Laktose ansprach, merkte ich schnell seine Unsicherheit. Viele in Deutschland wissen ja leider immernoch nicht, was Gluten und Laktose ist und wie gefährlich oder schädlich sowas für Betroffene sein kann. Ich fragte also höflich, ob er das irgendwie in Erfahrung bringen könnte und verwies auf den Hefter von letztem Mal. Er ging stattdessen in die Küche und nannte mir anschließend alle Sorbetsorten. Als ich bestellen wollte, fragte er "Becher oder Waffel", woraufhin ich ihm wieder erklären musste, dass in der Waffel gluten ist. Er schaute mich nur verdutzt an... Eigentlich hätte ich da das ganze schon abbrechen müssen. Naja... Ich bestellte, setzte mich an einen Tisch und nach 10 Min kam mein Eis... mit einer Waffel oberdrauf...Spätestens jetzt hatte ich keine Lust mehr und mir war das Risiko einfach zu groß.
Ich habe mich so geärgert!! Anstatt der Verkäufer einfach ehrlich ist und zugibt, dass er keine Ahnung hat, behauptet er etwas, hauptsache er kann sein Produkt verkaufen.