Bäcker Steiskal

Die Bedienung war sehr unfreundlich. Eine Kundin zeigte auf ein Kuchenstück welches sie kaufen wollte. Der Verkäufer pampte sie an und meinte in einem sehr unfreundlichen Ton: was wollen Sie ich kann es nicht sehen!

Ein Bitte und Danke kannte der Mann auch nicht.

Ich wollte auf der Terrasse meine Pause genießen, allerdings habe ich noch nie eine so verdreckte Terrasse in einer Steiskal- Filiale oder sonst irgendwo gesehen. Ich glaube Bilder sprechen mehr als Worte. Tische wurden nicht abgeräumt, obwohl dort niemand mehr saß. Der Aschenbecher lief mehr als über. Für diesen Service und diese schmutzige Terrasse ist der Kaffee überteuert gewesen.

Die Filiale Steiskal in Wellingdorf hat mit Abstand das unfreundlichste Personal, das ich je erlebt habe. Mehrfach wurde ich von einer blonden Mitarbeiterin sehr unhöflich behandelt, und auch andere Kunden wurden nicht freundlicher bedient.

Heute war ein männlicher Mitarbeiter da – leider genauso unfreundlich: keine Begrüßung, keine richtige Bedienung und kein höflicher Umgang. Man fühlt sich dort als Kunde einfach nicht willkommen.

Auch geschmacklich überzeugen die Produkte nicht. Ich gehe lieber zur Bäckerei Rönnau an der Ecke – dort ist das Personal freundlich und die Backwaren schmecken deutlich besser.

Die Brötchen sind OK ( Industrieware) Brot auch Donut gibst nicht die Atmosphäre ist schön draußen ein paar puddingbrezel gibst auch nicht
Fazit: für Kaffe trinken und Brötchen kaufen OK wen man etwas süßes Gebäck möchte ist man dort Falsch war vor 9 Monaten war das so

Seit 04.09.21 sind die Brötchen um die Hälfte geschrumpfte und natürlich auch teurer laut Wettbewerb soll ein Brötchen 15cm lang sein und nicht weniger als 30g sein also

Fazit: der Verbraucher bekommt Mini Brötchen. mich haben sie als Kunde verloren

Also wie meine Vorgänger, muss ich leider auch sagen, dass die Mitarbeiter sehr unfreundlich sind und nicht mal beim reingehen grüßen, geschweige denn verabschieden. Warum arbeitet man mit Menschen, wenn man auf sie keine Lust hat ? Kaffe schmeckt nach Milch mit einem Schuss Kaffee, beim Brötchen bekommt man nicht das was man bestellt hat…. Also entweder sind die Mitarbeiter da fehl am Platz oder ihre Handlung kommt von schlechten Bedienungen unter den sie arbeiten und das ist die Folge.

Ich habe mir einen Latte Macchiato bestellt und ein Getränk erhalten, dass nur nach Milch schmeckt und auch so aussieht. Ich habe mehrmals darum gebeten, ein bisschen Kaffee nachzuschütten, was mir jedoch verweigert wurde, da „dies die richtige Menge“ sei. Nach längerer Diskussion wurde mir gesagt dass ich gerne kontrollieren kann dass genug Kaffee rein getan wurde, da der Siebträger ja sogar noch an der Maschine hängt. Alles in allem habe ich keinen neuen Kaffee bekommen und trotzdem über 4€ bezahlt. Kundenorientierung somit eine -100/10.