Bäckerei Rönnau

Für uns die besten Brötchen und Brote überhaupt. Wir fahren aus Rammsee an Bäckern mit dem Auto vorbei, die fußläufig erreichbar wären, um bei Rönnau in Meimersdorf unsere Brötchen zu holen. Sehr schade war am heutigen Feiertag den 31.10., das geschlossen war und es nicht auf der Homepage bekanntgegeben wurde. So war der Weg umsonst. Andere Bäcker hatten auf.

Wirklich tolle Brötchen!
Die jungen Mitarbeiter:innen scheinen allerdings etwas überfordert.

Erstklassige Backereiware! Super leckeren Kuchen und tolle Brotauswahl!

Ein Bäcker ganz nach dem Geschmack meiner Familie! Wir kennen alle größeren Bäckereien in Kiel und hier schmecken die Brötchen einfach am besten: knusprige Kruste, bei den entsprechenden Sorten gibt es reichlich Körner oben und auch unten drauf und so gut wie keine größeren Luftlöcher! Und die Brote sind auch sie sehr lecker.

Folgende Szene trug sich heute bei Rönnau zu: eine ältere Dame mit Rollator betritt den Laden. Als sie an der Reihe ist, ruft eine junge Verkäuferin vom anderen Ende des Tresens: „wer bekommt?“ Die ältere Dame meldet sich und sagt, sie hätte gerne Berliner (die in der Auslage genau vor der älteren Dame mit Rollator liegen). Die junge Verkäuferin fragt vom anderen Ende des Tresen, ohne sich einen Schritt weiter auf die Kundin zu zubewegen, welche Berliner diese haben möchte. Die Dame antwortet welche Sorte, Verkäuferin darauf in den unfreundlich Ton: „ich verstehe Sie nicht!“. Die Dame antwortet daraufhin, sie könne ja nicht quer durch den ganzen Laden brüllen. Verkäuferin bewegt sich daraufhin genervt zu der alten Dame und den Berlinern hin und sagt pampig: „Sie können ja auch mal zu mir kommen!“
So ein unfreundliches Verhalten gegenüber einer Kundin, noch dazu mit Rollator, habe ich lange nicht erlebt.

Die meisten anderen Bedienkräfte sind nett und die Qualität der Backwaren ist über jeden Zweifel erhaben, aber mit dieser jungen Verkäuferin sollte man mal ein ernstes Wort über Service und Kundenorientierung reden.