BackWerk

Ich gehe jetzt nach dem Training öfter dorthin. Diese Filiale ist aufgeräumt und sauber. Das Personal ist ausgesprochen freundlich. Eine Mitarbeiterin hat mir sogar extra ein Körnerbrötchen mit Ei belegt, da diese Sorte ausverkauft war. Ich bin von dieser Filiale positiv beeindruckt und kann bisher nichts negatives sagen.

Ein sehr schöner HALAL Backwerk Bäcker.

Mit guter Auswahl von verschiedenen Belegen Brötchen und vielem mehr.

Der Tee sowie Kaffee schmecken ziemlich gut. Die Preise sind ebenfalls gut. Über die Qualität der Zutaten kann und möchte ich mich nicht äußern.

Die Sitzmöglichkeiten draußen sind auch sehr willkommen. Bei Sonnenschein ein wahrer Genuss draußen zu sitzen. Das Ambiente drin ist auch sehr modern und bequem eingerichtet.

Früher war ich sehr gerne in dieser Backwerk Filiale. Zuletzt waren wir für einen kleinen Frühstück dort. Das Latte Macchiato vom Automaten war ohne Milch und es war offensichtlich, dass mit dem Getränk etwas nicht stimmte. Habe dem Herrn an der Kasse das halbvolle Becher ohne Milch gezeigt und mitgeteilt, dass ich mir ein neues vom anderen Kaffeautomaten ziehen werde. Er redete mit gebrochenem Deutsch und wir einigten uns, dass ich ein neues Latte Machiatto hole. Wir holten uns dazu noch belegte Brötchen, Croissants und süße Teilchen für insgesamt ca. 20 Euro. An der Kasse berechnete der gleiche Herr auch das Latte Macchiato ohne Milch zum vollen Preis, obwohl ich es an ihn zurückgegeben hatte und er tat so, wie wenn er mich nicht verstehen würde und bestand darauf dass ich es bezahlen müsse. Hätte er sich vorher so benommen, dann hätte ich dort garnichts gekauft. Wir haben uns dann auch nicht mehr dort hingesetzt und werden auch nicht mehr in diese Filiale gehen. Kurz nachdem wir aus dem Laden gingen, ging er auch raus mit einer Zigarette in der Hand und ging durch die Tische vor dem Laden zum abräumen mit der Zigarette in der Hand.
Schade um den schönen Laden, der eines der schönsten und zentralsten Plätze in Köln hat.

Too good to go.Eine furchtbare Erfahrung. Man bat mich ohne weitere Erklärung hereinzukommen. Ich zeigte dem Mann den umgerechneten Betrag von 9 Euro, den ich zurückhaben wollte. Er forderte mich auf zu bezahlen. Ich verneinte und sagte, ich hätte bereits bei Too Good To Go bezahlt. Er wiederholte seine Aussage und sagte in einem sehr unhöflichen Ton: „Sonst gehen Sie.“ Ich versuchte, ihm die Situation zu erklären. Daraufhin warf er alles in den Müll und schrie mich an, ich solle verschwinden. Unfassbar unhöflich. Ich bezahlte schließlich, alles war in Ordnung, und bekam trotzdem nichts zurück.

Ich war früher Stammgast hier, aber das heutige Erlebnis hat mich enttäuscht. Die Milch im Kaffee ist verdorben, worauf ich die Kassiererin hingewiesen habe, die überhaupt kein Deutsch versteht. Die Milch in der Maschine wurde nicht kontrolliert.

Update: Mai 2026 Absolut nichts hat sich geändert. Vielleicht lernt man ja etwas, wenn man jemanden vergiftet.