Bäckerei Kraus GmbH

Sehr leckeres Brot/Brötchen und auch der Kuchen /Teichen sind sehr lecker. Außerdem haben die immer mal wieder tolle Angebote. Gehe gerne dort unser Brot und Brötchen holen. Speisen können dort in einer sehr gemütlichen Atmosphäre verspeist werden. Das Personal ist immer sehr freundlich und hilfsbereit.

Diese Bäckerei überzeugt nicht nur mit Gebäck, sondern auch mit einem äußerst netten und kinderfreundlichen Personal. Die gemütliche Ecke mit Stühlen und einem Tisch speziell für Kinder, sowie einer Tafel und Kreide zum Malen, schafft eine angenehme Atmosphäre. Besonders toll für uns war, dass die Verkäuferin sich liebevoll um meine Tochter kümmerte und spontan einen kalten Kakao zauberte, als der heiße Kakao aus war, da meine Tochter keinen heißen Kakao trinken will – ein schönes Beispiel für kundenorientierten Service.

Modern und geschmackvoll gestaltetes Café mit kleiner Empore, schicken Clubsesseln und auswahlreichem Verkaufstresen, das wir immer wieder gerne besuchen. Gutes Sortiment an schmackhaftem Brot, Kuchen, Gebäck sowie Kaffeespezialitäten.

Die geschmierten Brötchen lagen leider schon einige Zeit in der Auslage. Durchgeweicht und der Schinken angetrocknet.
Der Kaffee war gut.
Die Preise sind meines Erachtens relativ hoch.

Ich bin sehr enttäuscht von meinem heutigen Besuch in der Filiale Köln-Pesch.

Als ich kurz vor Ladenschluss nach einem Kaffee fragte, wurde ich von einem männlichen Mitarbeiter in einem aggressiven und respektlosen Ton angesprochen und lautstark aufgefordert, das Geschäft zu verlassen.

Ein solches Verhalten gegenüber Kunden ist absolut inakzeptabel und wirft kein gutes Licht auf das Unternehmen.

Sehr schade.