Bäckerei Schmitz & Nittenwilm

Laut Internetseite Öffnung bis 22:00 Uhr, aber ab 21:30 Uhr erfolgt kein Verkauf mehr, obwohl ausreichend Ware vorhanden ist, da noch die Kasse gemacht werden muss und aufgeräumt. Fair wäre es die Öffnungszeiten realistisch anzupassen.

Ich rate dringend von diesem Bäcker ab. Die Ware von gestern wird dem Kunden als frisch serviert. Brötchen sind total alt und nicht mehr essbar. Das Personal ist total überfordert und unfreundlich. Ich habe mich dennoch dazu durch gerungen auch ein belegtes Brötchen zu bestellen, die Gurke war verschimmelt. Total ekelhaft. Unvorstellbar wenn man den Unterschied zu dem anderen Schmitz und Nittenwilm auf der Aachener Straße kennt. Es tut mir leid das ich 1 Stern geben muss.

Absolut unfreundliches Personal zum Teil. Pampig und einfach unverschämt.

Es ist 2024 und trotzdem scheint Schmitz & Nittenwilm noch nicht gelernt zu haben, dass die stereotypisierte Darstellung anderer Kulturen als Karnevalsgebäcke rassistisch ist. Neben Clown-Gebäcken sieht man also ein Gebäck in Form eines asiatisch gelesenen Kriegers (?), dass antiasiatische Stereotype reproduziert.
Als ich einen Mitarbeiter darauf aufmerksam machen wollte, dass ich das als Kundin so wahrnehme, wurde meine Meinung für wertlos dargestellt, indem mir entgegengebracht wurde, dass die Filiale auch „chinesische Kunden“ habe, und diese sich wohl noch nie beschwert hätten. Mir hätte ein Annehmen meiner Kritik gereicht und das Reflektieren darüber, aber nicht mal dieser Respekt wurde mir zu Teil.
Schade!

Einen Bienenstich derart trocken, hart und geschmacklich neutral zu verkaufen ist schon sehr mutig. Von der ehemals guten Qualität ist scheinbar nichts mehr übrig. Nie wieder.