RÖMERPARK CAFEHAUS & RESTAURANT

Kaffee und Kuchen schmecken gut.
Lage sehr schön... drinnen etwas kühl gehalten aber die Tische draußen sind angenehm einladend.
Preise sind okay.
Nur Barzahlung möglich!!!!
Service war absolut nicht bei der Sache... Nicht nur bei unserer Bestellung.
Unter der Woche mit weniger Kundschaft sollte sowas nicht passieren.
Auch sollten Stammgäste nicht höhere Aufmerksamkeit und Freundlichkeit zuteil werden ... Da fühlt man sich als 'Neuling' direkt fehl am Platz.
Für heute und diesen Besuch konnten sie von uns keine Weiterempfehlung ernten... Vielleicht kommen wir zufällig wieder hierher dann gibt es eine Rezension-Korrektur.

Das Café hat eine schöne Lage mit Blick ins Grüne und hat ein nettes Angebot für Kaffee und Kuchen. Das warme Essen hat leider kein gutes Preis/Leistungsverhältnis, da die Qualität sehr ausbaufähig ist. Kaum Kochleistung zu erkennen, da alles aus Fertigprodukten besteht, die in überschaubarer Menge auf den Teller kommen. Vielleicht hatte der Koch gerade Urlaub.

Bei meinem heutigen Besuch wehte mir von Sekunde 1 an entgegen: "Das einzige was stört ist der Gast." Nach längerem Warten (drei Leute im Service, alle lächelfrei unterwegs) bestellte ich eine hausgemachte Limonade, Kostenpunkt: 4,00 Euro. Was gebracht wurde: Eine nach lediglich einem Hauch Zitrone schmeckende Flüssigkeit mit kaum noch Kohlensäure, und: Sehr vielen Eiswürfeln. Ich äußerte den Wunsch, das Getränk auszutauschen gegen eine Fritz Zitronenlimonade und hätte sogar gern für diese 0,10 Euro Aufpreis gezahlt. Der Wunsch wurde mir (nach Rücksprache offensichtlich mit der "Geschäftsleitung") verwehrt, das Ursprungsgetränke an den Tisch zurückgebracht: "Da kann ich nichts machen. Es hat sich aber bisher auch niemand beschwert." Ach so? ICH beschwere mich aber gerade. Auf meine Anmerkung, da würde auch nichts mehr sprudeln in der Limo: "Gibt halt auch stille Limonaden." Na denn... Bye bye.

Es ist okay, wenn das Personal nicht kundenorientiert ist, aber ein Kaffee, der schmeckt als sei er der zweite oder sogar dritte Durchlauf ist schlichtweg unverzeihlich. Vor allem wenn man sich ‚Cafehaus’ nennt.

Sogar der Rasen des kleinen Parks gegenüber konnte diesen To-Go Kaffee nach dem heutigen Regen nicht gebrauchen. Ein rundum unbrauchbares Getränk und somit rausgekipptes Geld.

Ich finde es echt traurig dass sich das Personal von diesem Kaffee darüber aufgeregt hat dass die Damen die wahrscheinlich Roma oder Sinti von der Abstammung her sind mit mir gemeinsam länemgere Zeit am Tauschschrank waren der da auf dem Eierplätzchen stand.
Der Schrank steht jetzt gerade nicht mehr dort aber er war für alle da,egal welcher Herkunft.Für mich persönlich ist das nur ein weiteres Beispiel dafür dass die Kölner Südstadt schon lange nicht mehr das repräsentiert was sie gerne möchte oder für was sie einmal stand.
Über das Lokal selbst kann ich leider nicht sehr viel sagen da ich da nur einmal Kuchen gegessen habe und der gut geschmeckt hat.
Allerdings hat mir auch bei diesem Besuch damals schon das Personal nicht gepasst,möchte aber auch anmerken dass es dort oft sehr voll ist und das auch mit Stress verbunden ist.
Ich habe selbst in der Gastronomie gearbeitet.
Es kann die Hölle sein.
Wenn der Schrank repariert wird ,da er nach diesem Vorfall ja kaputt war und weggenommen wurde hoffe ich dass er auch in Zukunft für alle Menschen da ist und dass man sich mit solchen Kommentaren zurück nimmt.
Die Sterne in der Bewertung beziehen sich auf das Kuchenstück.Ich esse wirklich gerne Kuchen😋