Eiscafe Jessica & pizzeria

Bei schönen Wetter auf der Terrasse freundlich bedient und leckere Eisbecher genossen. Auch der Cappuccino war sehr gut. Preis-Leistung voll i.O.

Update 06.03.2026:
Sehr schön draußen zu sitzen. Auf Sonderwünsche wurde eingegangen, Dankeschön. Alles sehr gut und preislich ok.

Sehr schöner Sitzplatz im Freien.
Total nette Bedienung, gute Auswahl, Preis-Leistungsverhältnis o.k. und alles war sehr gut.

Das Eis ist lecker und das Personal freundlich. Der Laden ist auch immer gut besucht, was für sich spricht. Man kann super in der Sonne, aber auch im Schatten sitzen. Einziger Minuspunkt ist das Mobiliar und der Außenbereich, sind schon etwas in die Jahre gekommen und könnten mal modernisiert werden. Trotzdem insgesamt empfehlenswert!

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.

Ich wollte zwei Kugeln Eis in einer Waffel bestellen. Die Mitarbeiterin verstand meine Bestellung jedoch trotz mehrerer Versuche nicht. Ich musste etwa fünfmal erklären, was ich möchte, bis schließlich ein anderer Mitarbeiter hinzugezogen wurde.

Noch problematischer war die Ausgabe des Eises. Der Mitarbeiter brachte mir die Waffel mit dem Eis, indem er sie mit bloßen Händen anfasste; ohne Handschuhe oder zumindest eine Serviette. Das empfand ich als unhygienisch. Deshalb bat ich die Chefin an meinen Tisch, um das anzusprechen.

Statt Verständnis zu zeigen, erklärte sie mir, dass dieses Vorgehen völlig normal sei. Erst eine Dame vom Nebentisch bestätigte, dass sie dies ebenfalls nicht in Ordnung findet. Mein Hinweis vom Eiscafé wurde nicht ernst genommen. Eine Entschuldigung erhielt ich auch nicht.

Selbstverständlich wollte ich ein neues Eis, das hygienisch mit einer Serviette oder Handschuhen gebracht wird. Allerdings hätte ich erwartet, dass dies von selbst angeboten wird und man sich für die Situation entschuldigt. Beides geschah nicht & ich musste selbst darum bitten.

Für mich gehören Hygiene, Kundenservice und ein respektvoller Umgang mit berechtigter Kritik zum Standard. Leider habe ich hier das Gegenteil erlebt.

Ich war heute hier und wollte in Ruhe etwas bestellen. Leider wurde ich vom Personal zunächst überhaupt nicht beachtet und musste längere Zeit warten, bis ich überhaupt eine Speisekarte bekommen habe. Auch danach kam keine Reaktion. So fühlt man sich als Gast leider nicht willkommen. Schade, denn ein freundlicher und aufmerksamer Service gehört für mich einfach dazu.