Miedl Kolbermoor

Es schmeckt immer alles wunderbar, die Auswahl ist groß und der Service ist top!

In den letzten Tagen war es dort viel zu heiß – die temperatur ist kaum auszuhalten, weder für Kunden, viel schlimmer noch für Ihre Mitarbeiterinnen.

Es ist mir mehrfach aufgefallen jedes Jahr, dass die Mitarbeiterinnen bei extremer Hitze hinter der Theke stehen und unter offensichtlich unangenehmen Bedingungen arbeiten müssen. Gerade in einer Bäckerei, wo durch Backöfen ohnehin schon höhere Temperaturen herrschen, sollte ein funktionierendes Klimasystem selbstverständlich sein.

Ihre Mitarbeiterinnen leisten täglich einen tollen Job und sollten dafür zumindest angemessene Arbeitsbedingungen vorfinden.

Ich war heute in der Filiale in Kolbermoor und habe einen kleinen Cappuccino sowie ein Schokocroissant bestellt. Leider war mein Eindruck vom Service sehr negativ. Die Mitarbeiter wirkten durchgehend unfreundlich und wenig aufmerksam. Es gab weder eine Begrüßung noch eine Verabschiedung. Insgesamt hatte ich das Gefühl, nicht wirklich willkommen zu sein. Besonders enttäuschend war das Verhalten hinter dem Tresen: Es wurde kein „Hallo“ oder „Bitte“ gesagt, und die Kommunikation wirkte sehr distanziert. Auch die Filialleitung machte keinen kundenorientierten Eindruck. Statt freundlich zu reagieren, wirkte sie eher desinteressiert und abweisend. Die Bedienung erfolgte sehr knapp und ohne jegliche Höflichkeit. Als Kunde hatte ich den Eindruck, dass hier nicht klar zwischen privater Stimmung und professionellem Umgang unterschieden wird. Man wird als Gast nicht so behandelt, wie man es in einem Servicebetrieb erwarten würde. Insgesamt war das Ambiente durch das Verhalten des Personals unangenehm, obwohl die Produkte an sich in Ordnung waren.

Sehr unfreundlich. Cappuccino war nicht gut. Liesen wir zurück gehen.

Kundendruck und massig Nachfrage an Maria Himmelfahrt, aber....
AUSSER AUFGEBACKTE BREZN UM 7:45 DIE LIEFERUNGEN NICHT DA!!!
(Nur EIN Produkt = Wie in der DDR früher > "ham wa nich, unser Lieferant war noch nicht da!")
kein Schnee, kein Stau, nix Ausrede... einfach nur übelste Logistik (so wie oftmals auch die vermeintlich "Besten" = nur ein gespielter Witz!!)
Besuch aus Kanada kann Fingernägel kauen, danke!!!