Meisterbäckerei Schneckenburger

Wir waren ein Wochenende (11 Personen) in Konstanz und haben am Samstag morgen in der Filiale am Bahnhof für knapp 60€ unser Frühstück gekauft bevor wir auf das Schiff sind. Wir wurden sehr nett und zügig bedient trotz der großen Bestellung. Alle Backwaren waren lecker komplett begeistert haben uns die süßen Sachen, Schokobrötchen, Zimtschnecke und Schokocroissant.

Der grosse Kaffee für 2.95 war nur 2/3 gefüllter Becher. Milch habe ich mir selber aufgefüllt. Wenig Geschmack. Leider. Wäre gut gelegen. Der Herr meinte, sie hätten keine H-Milch. Kurz darauf, als er die Milchkanne auffüllte, zeigte sich dann aber, dass sehr wohl H-Milch verwendet wird. Eine oft gesehene Unsitte.

Während vorne die Kunden warten und es einfach auch manchmal eilig haben [ist nunmal ein Bäcker am Bahnhof ] stehen die Angestellten hinten , quatschen und schauen den Brötchen beim backen zu !! Unglaublich teilweise und jedesmal das gleiche! Sind die Leute schüchtern?? Werde den Bäcker und andere schneckenburger echt nur noch meiden , sorry ! Die Preise sind auch echt heftig und der Kaffee schmeckt billig und nach Asche!

Gestern habe ich eine Bestellung aufgegeben, aber der Mitarbeiter hat nicht den Kaffee gemacht, den ich bestellt hatte, und wollte mir das Geld nicht zurückerstatten. Er sagte, dass ich für seinen Fehler bezahlen müsse. Am Ende habe ich fünfmal gesagt, dass ich nicht vorhabe, für eine falsche Bestellung zu bezahlen und für den Fehler, den er gemacht hat, und dass er mir das Geld nicht zurückgeben wollte. Äußerst unfreundliches Personal. Am Ende, nach einem unfreundlichen Wortwechsel von seiner Seite, sagte er, dass er mir das Geld zurückgeben werde, aber ich solle verschwinden und nie wieder zurückkommen. Ich bin überrascht, denn seit drei Jahren besuche ich das LAGO von Zeit zu Zeit, und ich habe noch nie erlebt, dass man in einem Café so grob behandelt wird. Danach bin ich in ein anderes Café dieser Kette gegangen, und dort gab es überhaupt keine Probleme mit der Bestellung. Ich möchte Ihre Aufmerksamkeit ausdrücklich auf das Personal lenken. Mir gefällt Ihr Café, und ich würde es gerne weiterhin besuchen, aber da das Personal nicht geschult ist, höflich zu sein und die nötige Distanz zum Kunden nicht einhält, habe ich wirklich die Lust verloren, irgendetwas bei Ihnen zu kaufen

Schlechte Bäckerei. Gebäck ist trocken und schmeckt nicht. Preislich nicht gerechtfertigt. Z.B. Schokocroissant für 2,70€, aber ist einfach nur trocken.
Das können andere Bäckereien einfach besser (und günstiger).