McDonald's

Essen online bestellt, wohl auf McDrive geklickt, rein gegangen und man hat Ausgabe verweigert, weil es angeblich nicht geht. Service kennt man hier nicht und kommunizieren mit Kollegen ist zu viel erwartet. Ohne Essen raus und besser zu der klassischen Pommesbude..

Bisher waren wir immer zufrieden.
Doch gestern war es in der Filiale durch eine Mitarbeiterin sehr laut .Eine Bestellung wollte sie auch nicht annehmen. Bis dann ein andere Mitarbeiter unsere Bestellung aufgenommen hat. Die Atmosphäre war durch diese Person unerträglich. Man hatte die ganze Zeit ihre schreiende Stimme in den Ohren.

Ich kann dieses Restaurant leider nicht empfehlen. Bei meiner Bestellung hat auf meinem Burger der Käsedip gefehlt. Ich habe daraufhin angerufen und mir wurde gesagt, dass mein Name notiert wird und ich den Burger bei meinem nächsten Besuch kostenlos bekomme.

Als ich einige Tage später vorbeigefahren bin, war mein Name jedoch nirgends vermerkt. Dadurch stand ich vor Ort ziemlich blöd da und hatte das Gefühl, dass mir nicht geglaubt wurde.

Leider war das nicht mein einziges Problem. Die Burger wurden bei meinen Besuchen mehrfach nur lauwarm oder sogar kalt serviert, was den Geschmack und die Qualität deutlich beeinträchtigt hat.

Natürlich kann jeder einmal einen Fehler machen. Entscheidend ist aber, wie damit umgegangen wird. In meinem Fall wurde die zugesagte Lösung leider nicht eingehalten. Deshalb kann ich das Restaurant aufgrund meiner persönlichen Erfahrungen nicht weiterempfehlen.

Wir haben noch keine einzige Bestellung korrekt erhalten. Jedes Mal wenn wir da sind müssen wir sorgfältig unsere Bestellung vollständig kontrollieren und es fehlt immer was! Letztens fehlten sogar 6 !!! Burger! Ich bin mir sicher das es schon kein Versehen ist. Ich kann verstehen wenn es mal voll ist und man einmal unter Zeitdruck einen Fehler macht und diese Rezension würde es dann auch nicht geben ich habe Verständnis. Aber es ist genau diese Filiale wo es andauernd passiert (wirklich oft nicht nur 1-2 mal!!) und es berichten euch viele andere davon. Ich glaube einfach mittlerweile das es irgendwie extra ist weil kann ja kein versehen mehr sein !!

Habe mir ein Euskaffee mit Karamell bestellt fast 5 Euro bezahlt und das hat einfach nur nach Vanilleeis geschmeckt !
Als ich die Mitarbeiter darauf angesprochen habe sagten die das wäre so.