Bäckerei & Konditorei Volkmann GmbH

Bäckerei im Edeka Markt. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter.

Die Qualität der Backwaren sind immer super. Die Verkäuferinnen in Dorlar sind fast alle immer sehr freundlich und bemüht, bis auf eine Dame mit der ich jetzt schon mehrfacht schlechte Erfahrungen gemacht habe. Zum einen finde ich es irritierend wenn die Verkäuferin zu der Person vor mir sehr freundlich ist und mich dann von oben bis unten mustert und daraufhin einen Blick auflegt als wäre man ansteckend. Zudem habe ich jetzt schon mehrfach mitbekommen wie diese Frau über ihre Kolleginnen herzieht, so dass ich es als Kunde mitbekommen habe. Ich kann nur gutes über die anderen Verkäuferinnen sagen, aber diese dunkelhaarige, italienische Frau ist mir jetzt schon mehrfach negativ aufgefallen.

Insgesamt ganz in Ordnung - die meisten Angestellten sind supernett, leider habe ich allerdings, wie andere auch erwähnt haben, mit einer Verkäuferin bereits mehrfach schlechte Erfahrungen gemacht. Sonntags oftmals bereits um 8:30 Uhr nahezu leer, obwohl noch bis 10:30 geöffnet. Ich verstehe ja durchaus, dass man möglichst wenig überproduzieren möchte und die Mengen entsprechend nicht zu groß kalkuliert - vielleicht macht es Sinn, hier nochmal zu schauen, welche Produkte regelmäßig früh ausverkauft sind und hier ggf. nachzujustieren.

Leider war ich mit meinem letzten Besuch nicht zufrieden. Mir ist aufgefallen, dass ein Mitarbeiter die Backwaren ohne Handschuhe oder eine Zange mit den Händen anfasst. Das habe ich nicht nur bei meiner eigenen Bestellung, sondern auch bei anderen Kunden beobachtet. Aus hygienischer Sicht hat mich das sehr gestört.

Außerdem waren die Kaffeegetränke, insbesondere Cappuccino und Latte Macchiato, bei meinen Besuchen leider immer nur lauwarm oder sogar kalt. Insgesamt war ich deshalb enttäuscht und hoffe, dass künftig mehr auf Hygiene und die Qualität der Getränke geachtet wird.

Ich gebe nur einen Stern, da es nirgends ausgeschildert ist, dass diese Filiale keine 50-€-Scheine als Zahlungsmittel annimmt. Zudem empfand ich es als unangenehm, dass die Kassiererin mir vorschrieb, wie ich zu bezahlen habe. Auch wenn es rechtlich unter bestimmten Bedingungen zulässig ist, einen 50-€-Schein abzulehnen, wäre es kundenfreundlich, dies klar ersichtlich auszuhängen.