My My Restaurant - Lahnstein

Wir konnten völlig unkompliziert spontan einen Tisch für 10Pers. reservieren. Wir sassen entspannt im grosszügigen Biergaten in gemütlicher Atmosphäre. Die Bedienung war hervorragend und gin bei den Bestellungen auch auf Sonderwünsche ein. Die Speisekarte bietet für alle Ernährungsweisen ein grosses Angebot. Das Essen war excellent und jeden Cent wert. Wir können das MyMy Restaurant jedem empfehlen der in ruhiger Umgebung genussvoll speisen möchte.
Sollten wir nochmals in Lahnstein sein, werden wir sicherlich ein weiteres mal dort einkehren.

Sehr große Auswahl an leckeren Speisen die in einem sehr guten Preis Leistung Verhältnis stehen. Der junge Dame vom Service war sehr Herzlich , Freundlich und absolut Zuvorkommend.

Wir waren ausschließlich im Restaurant und haben draußen im Biergarten, mit Blick aufs Wasser, gesessen.
Wir hatten 2 Vorspeisen und Hauptgerichte sowie selbstgemachte Limonade.
Der Service war sehr freundlich und trotz viel Betrieb war die einzige Bedienung sehr aufmerksam und schnell.
Das Essen war gut, preislich etwas teurer als andere Asiaten.
Beim nächsten mal werde ich Sushi probieren.

Extrem schlechte Erfahrung!

Ich habe eine Woche im Voraus ein Zimmer gebucht und vollständig bezahlt. Ich habe anschließend eine Buchungsbestätigung per E-Mail sowie alle Informationen zum Check-in erhalten.

Wir sind 300 km gefahren, um zu diesem Hotel zu kommen. Als wir dort angekommen sind, sagte uns die Mitarbeiterin an der Rezeption: „Es tut mir leid, mein Chef hat mir gesagt, dass ich Ihnen bei Ihrer Ankunft mitteilen soll, dass wir kein freies Zimmer für Sie haben – obwohl Sie reserviert und bereits bezahlt haben. Sie können Ihre Bankdaten hinterlassen, dann bekommen Sie Ihr Geld zurück.“

Ernsthaft?! Wir sind 300 km gefahren, und niemand hat es für nötig gehalten, uns vorher per E-Mail oder telefonisch darüber zu informieren. Stattdessen erfährt man erst bei der Ankunft, dass trotz bestätigter und bezahlter Reservierung kein Zimmer verfügbar ist.

So etwas ist mir noch nie in meinem Leben passiert – und ich habe schon an vielen verschiedenen Orten und in verschiedenen Ländern übernachtet.

Für mich ist das absolut unprofessionell und respektlos gegenüber dem Gast. Ich werde dieses Hotel definitiv nie wieder besuchen und kann es überhaupt nicht empfehlen.

Ich habe versucht nach 22:00 Uhr einzustecken. Leider war online keine Information zu finden, wie lange der Checkin möglich ist. Nach ein wenig hin und her und mehr als nur dürftig Deutsch der Restaurant Mitarbeiter bekam ich dann jemanden ans Telefon, der mir mitteilte, dass der Checkin nach 20:00 Uhr bereits geschlossen ist. Er bot mir keine Lösung an. Es war einer seiner Mitarbeiter, der mir dann das Telefon wieder weg nahm und sagte, ich solle mitkommen. Er gab mir schließlich einen Zimmerschlüssel und ich bekam ein komplett anderes Zimmer, als ich gebucht hatte, mit Einzelbett statt dem gebuchten Queens Size Bett. Es roch nach Schimmel, und ein Blick ins Badezimmer, ließ auch sofort darauf schließen, wo dieser Geruch herkam. Alles war sehr alt und heruntergekommen, die Schiebetür der Dusche klemmte und zwischen den einzelnen Teilen hatte sich reichlich Schimmel angelagert. Zudem hörte man jedes Geräusch das auf dem Gang entstand und die Fenster waren überhaupt nicht schalldicht. Schlafen war nur mit viel Mühe möglich. Das Frühstück das inklusive war bestand aus 2 Brötchen und ein paar Belägen Wurst und Käse. Dazu 3 Stück Wassermelone. Es gab kein. Buffet sondern man musste sich hinsetzen und warten bis der Mitarbeiter jedem Gast einzeln seinen Teller fertig gemacht hat.