Bäcker Görtz

Gewohnt gut Götz-Qualität bei Essen, Service und Ambiente!

Also, ich habe schon wirklich viel erlebt im Service, aber eine Frau, wie sie hier hinter der Theke steht, ist mir noch nie unter die Augen gekommen. An Unfreundlichkeit nicht zu überbieten, grillt sie hier die ganze Zeit rum und regt sich über alles auf. Der Kunde ist König ist Für Sie völlig fremd. Man wird schief angeguckt, wenn man kurz aufs Klo möchte, obwohl man etwas zu essen kauft. Dann habe ich mit meinem Kollegen etwas zu essen und zu trinken bestellt. Wir haben es zum mitnehmen bekommen. Haben dann gefragt, ob wir uns vielleicht doch hinsetzen können. Von dieser Frau kommt dann nur ja das hättet ihr aber früher sagen müssen in einem richtig unfreundlichen Ton. Ich finde es schade, dass solche verbitterten Hexen das Schöne Ambiente in solch einem Café zerstören.

Wir kennen viele Cafés von Bäcker Görtz. Leider schmeckt der Kaffee nicht. Auch fassen die Mitarbeiter die Lebensmittel ohne Handschuhe an und dann das Geld. Backwaren werden öfters von einem Korb in den anderen gelegt. Warum??? Regale werden schon am frühen Nachmittag gesäubert obwohl daneben oder darunter noch Backwaren liegen. Im Cafe Bereich wird gekehrt obwohl Gäste dort sitzen
Schade.😢

Tja.
Leider wurde meine erste Rezension von Görtz an Google gemeldet.

Offensichtlich war man nicht damit einverstanden das ich berichtet habe das der Mitarbeiter nach dem Niesen in den Hand die Backwaren mit selbiger angefasst und übergehen hat.

Gut.

Daher nochmal
Vielleicht wäre es besser sich dem Thema anzunehmen und den Mitarbeiter zu Schulen anstatt die Rezession löschen zulassen.

Ich war heute Morgen in Ihrer Bäckerei, um etwas zu kaufen. Dabei habe ich auf einen Berliner gezeigt, den ich bestellen wollte. Die Mitarbeiterin hat mich in einem strengen Ton darauf hingewiesen, dass ich nicht zeigen, sondern mit Worten sagen solle, was ich möchte. Ich habe daraufhin auf Deutsch geantwortet und bemerkt, dass sie überrascht war, dass ich gut Deutsch spreche.

Diese Reaktion hat mich enttäuscht, da sie den Eindruck vermittelte, ich könnte aufgrund meiner Herkunft oder meines Aussehens kein Deutsch sprechen. Solche Annahmen finde ich unangemessen und leider auch diskriminierend.

Dabei möchte ich betonen, dass Ihre Bäckerei ansonsten wirklich hervorragend ist – sowohl die Qualität Ihrer Backwaren als auch die Atmosphäre sind sehr ansprechend. Umso wichtiger wäre es, geschultes und kundenfreundliches Personal hinter der Theke einzusetzen, das alle Kund*innen respektvoll behandelt.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.