Ein Laden

Brezen und Semmeln auf der Durchreise mitgenommen. Breze 0.80 Euro - aber am nächsten Tag (trotz richtiger Lagerung) schon hart und geschmacklich nach nix. Die Semmeln schmecken nach Hefe und wirken als wären sie nicht richtig durch. Alles in allem extrem enttäuschen. Hohe Preise und niedrige Qualität - das geht gar nicht.

So einer unfreundliche Bedienung bin ich in meinem Leben noch nie begegnet!!

Folgendes Szenario:
Ich habe eine Nussschnecke bestellt, mir wurde fälschlicherweise eine Nussecke gegeben. Als ich die Bedienung darauf aufmerksam gemacht habe, wurde die Nussecke widerwillig zurückgenommen und mir beinahe eine Mohnschnecke gegeben. Als ich sie darauf aufmerksam gemacht habe, hat sie mir die Nussschnecke auf den Tresen geschmettert.

Rückgeld wurde einbehalten.

Kundenservice geht anders.

Gestern 8.06 -> 30 min vor Schließung:
Leere Vitrinen, kein Brot mehr weit und breit.
Auf Nachfrage-im unfreundlichen Ton, wurde nach Brot gesucht.
Aufschneiden - nein! Zu spät! Maschine schon gereinigt. Alle Feierabendbereit!
Man geht echt mit einem sehr blöden und unangenehmen Gefühl raus.
Macht doch die Maschine schon um 16 Uhr sauber und steht beim Ausgang mit der Tasche.
So kann man das Geschäft auch kaputt machen...
Wir werden diese Bäckerei zukünftig meiden, denn Servicepersonal versteht nichts vom Service.

Vorgestern (25.04) morgen war ich mit meiner Familie in dieser Bäckerei, um etwas einzukaufen.
Leider wurden wir von einer älteren Mitarbeiterin sehr unhöflich und schroff behandelt.
Ihre ungeduldige und respektlose Art hat uns den Besuch komplett verdorben.
Gerade wenn man mit der Familie unterwegs ist, erwartet man einen freundlichen und respektvollen Umgang.
Für ein Unternehmen, das auf Kundenkontakt angewiesen ist, ist ein solches Verhalten absolut unangebracht.
Aufgrund dieser negativen Erfahrung werde ich diese Bäckerei nicht mehr besuchen.

Das trifft nicht auf alle Verkäufer zu, aber einige sind extrem unfreundlich.

Die Verkäuferin war alleine und wahrscheinlich extrem gestresst. Trotzdem finde ich es nicht in Ordnung Kunden anzuschnauzen. Sie hatte gefragt wer als Nächstes dran ist und ist in meine Richtung gegangen. Als ich meinte, dass die Kunden neben mir(welche 1,5-2m weit weg standen) zuerst da waren, ist sie ausgeflippt und hat mich undeutlich angemault und habe nur verstanden "da hinten" als sie sich weggedreht hat. Und das ist nicht das erste Mal, dass ich mitkriege dass hier etwas falsch läuft. Verkäufer die sich gegenseitig anschnauzen und Kunden fast 10€ zu viel berechnen, weil sie mit ihren Kassen durcheinander kommen, habe ich auch schon erlebt. Da gehe ich ab jetzt lieber zum Bäcker in der nächsten Straße. Dort wird man freundlichst bedient. Auch wenn es ein Umweg ist, nachdem man im Edeka eingekauft hat.

Backwaren sind OK für den Preis.