Bäcker Schüren - Filiale Langenfeld

Riesige Auswahl an Backwaren und Kochen/Torten und anderen Leckereien. Alles sieht frisch & lecker aus. Wir haben dort zu Viert gefrühstückt und es hat uns allen sehr gut geschmeckt. Das Preis-Leistungsverhältnis ist absolut in Ordnung.

Ambiente und Service sind an sich gut. Freundliches Personal. Leider gibt es hier noch keine guten Alternativen bei Allergien. Ich als Zöliakie betroffene würde mir wünschen, mehr Optionen als Rührei und ein ganzes Brot, dass ich kaufen und zuhause schneiden müsste zu haben um hier zu frühstücken. Der Rest ist wirklich schön. Und das Rührei war auch ok.

Unser Place to go, wenn wir Lust auf Backwaren haben. Qualitativ und von der Auswahl her einfach super.

Manchmal wartet man jedoch relativ lange in einer großen Schlange und hin und wieder wirkt das Personal etwas unbeholfen oder genervt (wenn auch wirklich selten - meistens wirklich gut und freundlich).

Achtung — ich bereue es, dieses Café betreten zu haben, da ich sehr enttäuscht vom Service war.
Kürzlich hatte ich das Gefühl, von einer Mitarbeiterin unfair behandelt zu werden, was bei mir ein sehr unangenehmes Gefühl hinterlassen hat. Mir wurden 5,90 € für einen großen Kaffee zum Mitnehmen berechnet, obwohl ich davon ausgehe, dass dieser normalerweise laut Speisekarte etwas weniger als 3 € kostet und ich zuvor von anderen Mitarbeitern bereits den niedrigeren Preis berechnet bekommen habe. Dies wirkte weder wie ein Versehen noch wie ein Missverständnis.
Ich habe bereits eine Beschwerde bei der Geschäftsleitung eingereicht, aber leider scheint das Problem nicht in der richtigen Weise gelöst worden zu sein.
Insgesamt war meine Erfahrung negativ, und ich würde anderen Kunden raten, vorsichtig zu sein.

Bäckerei: Zu Stoßzeiten hoffnungslos unterbesetzt mit Personal. Oft lange Schlange, bis weit vor der Eingangstür. Personal teilweise sehr langlam und unfähig Torte sachgerecht einzupacken. Viele Backwaren und Konditoreiwaren sind entweder zu früh aus, kommen gar nicht mit (weil nicht bestellt?) – anscheinend kann er bestehen, weil er in 1a-Lauflage liegt.