Bäckerei & Konditorei & Café Wendl

Wir haben hier spontan zu einem Geburtstag gefrühstückt. Es war nur eine Fachfrau da (Frau Roznova). Trotz dass sie alleine war, hat sie uns mit einem freundlichen Lächeln super bedient, unsere individuellen Wünsche erfüllt und sich extra Mühe gegeben, sodass wir uns wohl fühlten. Vielen Dank an Sie! Selten hier so einen guten Service erlebt.

Riesenlob an die beiden Mädels, die uns vor 2 Wochen am Samstag spontan einen superleckeren Eiskaffee/Matcha/Sirupdrink gezaubert haben. Das hat mir wirklich den Tag gerettet, so geht Service, vielen Dank dafür! :)

Ich gehe immer mal wieder in diese Bäckerfiliale und war bisher auch stets zufrieden. In den letzten Tagen wurde ich jedoch mehrfach von einer äußerst freundlichen jungen Mitarbeiterin bedient, die mir besonders positiv aufgefallen ist.

Sie ist sehr aufmerksam, arbeitet zügig und hat dabei immer ein Lächeln im Gesicht. Man merkt sofort dass sie ihre Arbeit ernst nimmt und gleichzeitig einen sehr angenehmen Umgang mit den Kunden pflegt. Auch bei anderen Kunden konnte ich beobachten wie freundlich und respektvoll sie auftritt.
Ein großes Lob dafür.

Zudem freut es mich auch immer, dass Seitens der Mitarbeiter auf Neues aufmerksam gemacht wird was man vielleicht mal übersieht. Wie z.B. die neuen Nussbrötchen, das Aufwärmen der Snacks oder andere Rabatt Aktionen.

Absolut enttäuschende Erfahrung heute. Die Rosinenbrötchen waren nur etwa halb so groß wie üblich (siehe Foto). Auf meinen Hinweis hieß es: „Ja, die Brötchen sind heute nicht aufgegangen.“

Trotzdem wurden beide Brötchen zum vollen Preis abgerechnet. Auf meine Nachfrage kam dann ernsthaft die Erklärung: „Ja, es gibt ja später noch Brötchen, die dann wieder größer sind und die hier liegen jetzt nur in der Ablage, damit überhaupt welche da liegen.“

Und auf die Frage, ob man dafür wirklich 1,09€ pro Stück verlangen will, nur noch: „Darf es noch etwas anderes sein?.“

Ehrlich gesagt fühlt man sich da einfach verarscht. Schlechte Ware zum vollen Preis zu verkaufen und das so zu rechtfertigen, ist schon dreist.

Die Konsequenz: Dann lieber sonntags Aufbackbrötchen, als so etwas beim Bäcker zu unterstützen.

Ich habe ein Frühstück bestellt (Rührei mit einem Brötchen und Butter) Das Ei war in Ordnung, nichts besonderes. Serviert wurde zudem nicht gekühlte und seit 3 Tagen abgelaufene Butter. Eine Alternative wurde nicht angeboten. Das Besteck war dreckig und fleckig, das Tablet ebenfalls.