La Luna

Ein sehr schönes Café mit angenehmer Atmosphäre.
Das Tiramisu und die Brownies haben uns sehr gut geschmeckt.
Die Getränke werden liebevoll und kreativ serviert.
Man fühlt sich hier сразу wohl.
Ich habe die Zeit hier sehr genossen.
Die Bedienung war ausgesprochen freundlich und aufmerksam.

Alle vom Team waren super freundlich zu uns und der Kaffee sensationell lecker. Und das kleine süße Eis dazu war eine liebevolle Überraschung. Vielen Dank, es war ein super schöner Nachmittag bei euch. ❤️

EIS TOP! LAGE OKAY! VIBES 100%.
Service? Meh.

Bedienung versteht den Gast nicht, nur weil der Gast dunkelhäutig ist.
1. Gast hat der Bedienung eine Frage gestellt, ob es Eiskreation in Richtung Mango gibt (oder mit Mangofrucht)
2. Mit rasantem Sprechtempo hat die Bedienung den Gast nicht ausreden lassen und die Frage mit "Ja Spaghetti kann auch mit Mango" beantwortet.
3. Gast sagte "Ich wollte aber ja nicht 3 Eiskugel bestellen.. Verstehen Sie was ich meinte, ob ihr hier auch so ne Eiskreation mit.."
4. "Ja mit Spaghetti... Also Eiskugel Mango?" hat die Bedienung so hektisch reagiert und ist einf weggelaufen.
5. Obwohl der Gast auch zu der Zeit in der Gastronomie-Ausbildung war, hatte er völlig Verständnis, wie es sich anfühlt wenn das Restaurant voll besucht ist.

Bestellung ist sofort serviert geworden, aber trotzdem hat sich der Gast nicht so willkommen gefühlt.

Man sollte aber einen kühlen Kopf bewahren in solch einer Situation, und auf den Gastwunsch eingehen, weil nicht alle in irgendeines Lokal (vorallem das sich in Einkaufszentrum befindet) nur zum Essen gehen. Manche wollte Erlebnis haben.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und wir hoffen nur aufs Beste!

Wir waren am 28.06.25 nachmittags im La Luna/Paunsdorf Center.
Ich bestellte einen normalen Kaffee, 2 Kugeln Eis und ich sagte, ich möchte noch etwas Eierlikör und etwas Sahne dazu.
Meine Bekannte nahm dasselbe.
Für den "Spaß" habe ich 13,10 Euro bezahlt, und habe noch, so dusslig wie ich war, 15 Euro gegeben. NIE WIEDER!!!
3,20 € der Kaffee - ist okay.
2 Kugeln Eis 3,60 € - 1 Kugel 1,80 € - ist für ein Eiscafé auch noch gerade in Ordnung in der heutigen Zeit.
Extra Sahne kostet 1,20 € - bezahlt habe ich für diese Klecks Sahne 2,20 €.
Für den Eierlikör habe ich 2,50 € gelöhnt, was soviel wie ein Esslöffel voll war.
Insgesamt haben die 2 Kugeln Eis mit überschaubar Sahne und noch weniger Eierlikör 9,90 € gekostet, also weit mehr als ein normaler Eisbecher mit Amaretto z. B. und Sahne und anderen Sachen wie Schokostreusel, Obst, Nüsse etc.
Ich empfinde das als Abzocke.
Die Rechnung hat meine Bekannte auch nur auf Nachfrage erhalten. Normalerweise verlange ich auch keine Rechnung, wenn mir alles okay erscheint.
Und da kann ihre Servicekraft noch so lächeln, das wiegt es nicht auf. Ich bin echt enttäuscht, denn ich bin gerne hier gewesen. Aber es gibt noch andere Eiscafé's. Das hier ist ja Abzocke vom Feinsten.

Ich musste die Bedienung erst suchen,
bevor ich bestellen konnte. Sonst würde ich immer noch warten. Als dann der Espresso kam... Kam er in einer dreckigen Tasse. Bedienung Fehlanzeige, ich geh hier nie wieder hin.