Schäfer's Brot- und Kuchen

Die Auswahl der Backwaren ist ganz gut und schmackhaft.
Was mich tatsächlich stört ist das Personal. Einmal musste ich miterleben wie eine Fachverkäuferin zu einem Kind gesagt hat, es solle doch auf sein Stück Kuchen verzichten, da es dick genug wäre. Als ich Sie auf ihr Fehlverhalten angesprochen habe, hat Sie nur gelächelt.
Ein anderes mal, wurde ich über ein ausgeschriebenen Preis (bewusst) getäuscht. Croissants kosten 1,65€. Die Verkäuferin sagte zu mir 2,65€. Ich habe dann 3€ hingelegt und dachte es ist wahrscheinlich falsch ausgeschrieben. Als dann aber an der Kasse auch 1,65€ abgebucht wurden, war ich etwas irritiert, da ich auch nur 0,35€ zurück bekommen habe. Ich habe also nachgefragt und dann mein zusätzlichen Euro zurück verlangt. Hier wurde ich quasi als Diebin abgestempelt und am Ende des Tages würde ja dann 1€ fehlen. (Ich das Geld wieder bekommen.) Die Situation fand ich jedoch sehr unangenehm. Ich werde um die Filiale einen Bogen machen.

Die Auswahl ist sehr groß und die Brötchen sehr lecker. Leider ist das Personal sehr unfreundlich und das ist nicht nur einmal vorgekommen. Ich gehe seit kurzem regelmäßig zu dieser Filiale und hab gedacht es wäre eine einmalige Sache (was verständlich wäre, jeder hat mal einen schlechten Tag), aber es ist jedes Mal so. Es werden nur die nötigsten Wörter gewechselt, es findet kein Smalltalk statt und man hat das Gefühl die Mitarberinnen haben keine Lust zu arbeiten. So wird aus einem vermeintlich guten Start in den Tag ein eher unschöner.

Ich war um 11:40 Uhr dort, um einen Kaffee zu trinken, da die Schließzeit mit 12:00 Uhr angegeben ist. Leider war das nicht mehr möglich, weil die Kaffeemaschine bereits komplett gereinigt war. Ich verstehe, dass man vor Feierabend aufräumen möchte, aber 20 Minuten vor Betriebsschluss den Service einzustellen, ist nicht kundenfreundlich. Wenn bis 12:00 Uhr geöffnet ist, sollte man auch bis dahin einen Kaffee bekommen können.

Leider ist die Freundlichkeit bei diesem Bäcker ein Fremdwort. Genervtes Personal, das mit den Augen rollt und die Ware wird auf den Tresen geklatscht. Das erlebe ich nun regelmäßig Sonntags. Vielleicht sollten die beiden Damen (28.06.26) in den Ruhestand gehen.

Wie einige hier schon berichten, ist Freundlichkeit anders.
Während die beiden Herren, die hier arbeiten, sehr freundlich mittlerweile geworden sind, merkt man deutlich, dass die die beiden älteren Damen gar keine Lust auf arbeiten haben. Man getraut sich kaum zu fragen, ob man das Brot geschnitten bekommen kann, bekommt dann einen genervten Blick, wie bei der Person vor mir, und an eine Begrüßung ist natürlich nicht zu denken.
Wenn man es anspricht, wird einem gesagt dass man nicht das Recht dazu habe. Finde ich schon, man muss sich als Kunde auch nicht alles gefallen lassen.