McDonald's

Leider sind wir mit diesem McDonald’s seit längerer Zeit sehr unzufrieden. Bei einem Großteil unserer Bestellungen fehlt etwas – sei es ein kompletter Artikel, eine Beilage oder Zubehör wie die Verpackung bzw. das Gewürz für die Shaker Fries. Selbst seit der Einführung der KI-gestützten Bestellkontrolle hat sich daran kaum etwas geändert.

Wenn ausnahmsweise einmal alles vollständig ist, kommt es regelmäßig vor, dass falsche Produkte ausgegeben werden, beispielsweise Cola statt Sprite. Dadurch muss man die Bestellung jedes Mal vor Ort kontrollieren, was eigentlich nicht notwendig sein sollte.

Auch bei den Desserts gibt es häufig Probleme. Die Eisbecher sind oft nur etwa zur Hälfte gefüllt und die bestellten Toppings fallen so sparsam aus, dass man sie kaum erkennen kann.Leider sind wir mit diesem McDonald’s seit längerer Zeit sehr unzufrieden. Bei einem Großteil unserer Bestellungen fehlt etwas – sei es ein kompletter Artikel, eine Beilage oder Zubehör wie die Verpackung bzw. das Gewürz für die Shaker Fries. Selbst seit der Einführung der KI-gestützten Bestellkontrolle hat sich daran kaum etwas geändert.

Wenn ausnahmsweise einmal alles vollständig ist, kommt es regelmäßig vor, dass falsche Produkte ausgegeben werden, beispielsweise Cola statt Sprite. Dadurch muss man die Bestellung jedes Mal vor Ort kontrollieren, was eigentlich nicht notwendig sein sollte.

Auch bei den Desserts gibt es häufig Probleme. Die Eisbecher sind oft nur etwa zur Hälfte gefüllt und die bestellten Toppings fallen so sparsam aus, dass man sie kaum erkennen kann.

Ekelhafteste Filiale überhaupt! Alles dreckig, Spielplatz verschmutzt. Toilette komplett voller Fäkalien (nicht erst 5 Minuten alt) komplett eingetrocknet. Pommes komplett weich und ohne Salz. Dazu kommt noch die Wartezeit aufs Essen von über 20 Minuten nach der Bestellung. Absolute Katastrophe! Lieber paar Kilometer weiter in eine andere Filiale fahren.

⭐☆☆☆☆

Dieser McDonald’s ist mit Abstand der schlechteste, den wir kennen. Wir haben diesem Standort oft genug eine Chance gegeben – geändert hat sich nichts. Im Gegenteil: Mit jedem Besuch wird der Eindruck schlechter.

Die Preise steigen ständig, gleichzeitig sinken Qualität und Service auf ein neues Tief. Das Personal wirkt häufig überfordert, genervt und teilweise unfreundlich. Besonders der Mitarbeiter am McDrive fällt regelmäßig dadurch auf, dass er während der Arbeit über seinen Job schimpft und über Kollegen flucht. Als zahlender Kunde möchte man sich so etwas nicht anhören. ( junger Mann )

Die Wartezeiten sind regelmäßig viel zu lang. Das Essen ist inzwischen qualitativ unterirdisch. Beim letzten Besuch bestanden alle drei bestellten Softdrinks praktisch nur aus Sprudel, weil offensichtlich kein Sirup mehr vorhanden war. Dafür auch noch Geld zu verlangen, ist einfach nur peinlich.

Am schlimmsten ist jedoch der Zustand hinter der Theke. Vom McDrive aus kann man den Arbeitsbereich gut einsehen, und der wirkt regelmäßig schmutzig und ungepflegt. In einem Restaurant ist so etwas schlicht inakzeptabel.

Zum Vergleich: In Saarlouis herrscht ebenfalls Hochbetrieb. Dort bekommen die Mitarbeiter ihren Job trotzdem auf die Reihe, sind freundlich und liefern vernünftige Qualität. Es geht also – wenn man möchte.

Dieser Standort ist eine Blamage für McDonald’s. Hier sollte dringend eine unangekündigte Qualitäts- und Hygienekontrolle stattfinden. Vielleicht wird dann endlich erkannt, wie katastrophal dieser Standort inzwischen geführt wird...

Heute erstmal gute 20 Minuten gewartet am McDrove. Total vertrocknete Cheeseburger bekommen. Nicht essbar … hätte gern mein Geld zurück …

Seit mehreren Jahren ist das McDonalds Losheim eine Vollkatastrophe. Meistens fahre ich von Zuhause wenn ich mal Lust habe auf McDonalds lieber 15km nach Merzig, statt die 800m zum Losheimer Mc Donalds.

Angefangen, dass ich bis jetzt in 5 Jahren noch nicht einmal eine Bestellung im McDrive aufgegeben habe, ohne dass mindestens ein Burger gefehlt hat (wohlgemerkt wir sind keine 7 Köpfige Familie, sondern ein Paar was jeweils ein McMenü bestellt, also 2 Bürger, 2 Pommes, 2 Getränke und 2 Soßen. Funktioniert seit Jahren nicht, oder noch besser, der Klassiker bei euch, man bestellt sich ein Double BigMac im Menü zahlt 3 Euro mehr, prüft dann bevor man wegfährt, ob der Burger auch wirklich da ist, macht dann den Fehler und sieht nur die Verpackung des Doubles und denkt sich nix dabei, fährt heim öffnet die Packung und sieht dann, dass in der Verpackung des Double BigMacs ein normaler Bigmac liegt. Grenzt schon an Betrug, genau wie eure großen Pommes.
Man bezahlt 28 Euro mittlerweile für ein McMenü, die Pommes sind nichtmals halb voll, in jedem anderen McDonalds quellen die Pommes über, dass alle beim Einpacken in der Tüte verstreut sind.

PS: Und noch etwas, klärt eure Mitarbeiter mal über Hygiene auf. Einem gewissen Mitarbeiter und es weiß jeder Kunde, der gemeint ist, steht jedes mal am an der Essensausgabe und sein gesamtes Gesäß inklusive Behaarung sind frei erkennbar, so ald er sich zu der Pommesstation oder der Burgerausgabe dreht? da dieser trotz Gürtel seine Hose in den Kniekehlen hat und scheinbar auch keine Unterhose trägt. Vor ein paar Wochen wollte ich mir was bei euch bestellen, habe das gesehen und mir ist so der Appetit vergangen, dass ich gerade umgedreht habe und gefahren bin.