Samoy

Das ist wirklich das beste Pizza und Burger Restaurant! Das Essen war so unglaublich lecker Ich gebe diesem Restaurant 5 Sterne 🍔🍕😋

sehr nettes Personal! das Essen war unglaublich lecker. der Burger ist einer der besten, die ich je gegessen habe und das zu einem sehr fairen Preis. auf jeden fall empfehlenswert!

Schlechtester Döner meines Lebens. Schon beim bestellen ist mir aufgefallen, dass der Salat und das Gemüse sehr alt und eklig aussehen. An der Theke wurden wir auch unhöflich bedient und der Döner hat auch garnicht geschmeckt. Nach dem Döner hatten wir (Paar Kollegen) auch Bauchschmerzen für 1-2 Stunden. Würde den Döner nicht noch einmal essen, auch wenn er gratis wäre. 1 Stern ist sogar zu viel für sowas. 0 Empfehlenswert. Geht lieber eine Straße weiter zu einem anderen Dönerladen. Ich würde dem Gesundheitsamt auch empfehlen da mal vorbei zuschauen!!! Das Fleisch hat auch einfach nach Gummi geschmeckt und sah sehr grau aus

⭐ 1 Stern – Bestellung nicht erhalten, trotzdem berechnet - leider nicht der Einzige mit dieser Erfahrung wie ich gerade in den Bewertungen sehe.

Am 10.08.2026 um 21:29 Uhr habe ich über Lieferando eine Bestellung aufgegeben.

Um 22:33 Uhr erhielt ich eine E-Mail mit der Information, dass der Fahrer angeblich unten auf mich wartet. Um 22:34 Uhr war ich bereits unten. Zu diesem Zeitpunkt war dort weder ein Lieferfahrer noch eine Person mit meiner Bestellung anzutreffen.

Ich habe anschließend sofort per E-Mail reagiert und dreimal die in der E-Mail angegebene Telefonnummer angerufen. Eine Übergabe der Bestellung fand zu keinem Zeitpunkt statt.

Um zusätzlich auszuschließen, dass ich den Fahrer lediglich übersehen hatte, habe ich die Bedienung des benachbarten Restaurants gefragt, ob sie einen Lieferfahrer gesehen hatte. Dies wurde verneint. Auch meine Freundin konnte vom Balkon aus keinen Lieferfahrer erkennen.

Fakt ist: Ich habe die Bestellung nicht erhalten.

Trotzdem wurde der Betrag für die Bestellung berechnet. Auf meine anschließende Reklamation erhielt ich lediglich die sinngemäße Rückmeldung, dass dies nicht das Problem des Lieferdienstes sei und ihnen ein wirtschaftlicher Schaden entstanden sei und daher keine Rückerstattung möglich sei.

Dass bei einer Lieferung einmal etwas schiefgehen kann, kann passieren. Entscheidend ist für mich jedoch der Umgang mit der Situation: Bestellung nicht erhalten, mehrfach unmittelbar Kontakt aufgenommen und trotzdem keine zufriedenstellende Lösung.

Diese Bewertung basiert ausschließlich auf meinem persönlichen Erlebnis und den genannten Vorgängen. Für mich war das eine äußerst enttäuschende Erfahrung und ich werde dort nicht erneut bestellen.

es war eine katastrophe!!!
ich habe drei stunden gewartet bis ich die bestellung storniert habe! ich habe einemal mit erfolg angerufen und da wurde gesagt das sie den fahrer kontrollieren und fragen wo er bleibt beim zweiten mal und auch beim dritten mal anrufen konnte ich keinen erreichen.in der lieferando app wurde dann angegeben das dass essen seit 2 stunden geliefert wurde