REMO Cafébar

Wir waren zum Frühstück da. Nett eingerichtet. Sehr freundlicher und aufmerksamer Service. Alles schmeckt gut. Allerdings könnte z. B. das Rührei mit Sauerteigbrot üppiger sein. Ich hatte Hunger und wurde nicht ganz satt. Auch würde ich die Frühstücksauswahl erweitern.

Alles Top! Das Essen (eine Belgische Waffel und ein Avocado Brot) war sehr lecker, die Atmosphäre im Café: super und das Personal war nett. Die Getränke waren ebenfalls gut, besonders der Kakao 😋

Location und die Aussicht sind super schön. Der Kaffee war sehr lecker aber leider war das Waffeleisen defekt, andere Speisen waren nicht möglich zu zubereiten und wir bekamen ein falsches Getränk. Service war sehr trotzdem sehr nett. Kommen eher nicht wieder

Hallo Zusammen,

Wir waren heute Vormittag bei Ihnen im Café, aufgrund einer Empfehlung. Ein Café mit ca. 15-20 Innenplätzen, gut besucht und viel Trubel. Leider konnte die Erwartungshaltung definitiv nicht erfüllt werden. Bei dem ganzen Social Media Aufgebot, sowie Werbung wie gut die Qualität als auch das Ambiente und ähnliches beschrieben wird, erwartet man auch einen qualitativ hochwertigen Service, der den Preis der Speisen als auch für das Personal rechtfertigt. Die Kommunikation der Servicemitarbeiter und Servicemitarbeiterinnen, war nicht professionell, ebenso der Umgang mit verspätetem Essen und die damit verbundene Kundenorientierung. Wartezeit war etwas zu lang (ca. 14 min. für zwei Getränke, ca.25min. für die beiden Hauptspeisen und 35min. für die Waffel mit Mangopüree). Bestellt hatten wir zwei Getränke - Iced Chai-Latte und Flat White, sowie drei Gerichte "Grilled Parma Cheese", "Lachs-Avocado Brot" und "Frische Waffel mit Puderzucker und Mangopüree".
Neben den Rechtschreibfehlern in der Karte, den dreckigen Tischen, die mit Tellern und leeren Gläsern übersäht waren (während die Mitarbeiterinnen ein pläuschchen im Küchenbereich für wichtiger empfanden, als die Tische für neue Gäste frei zu räumen) und dem sehr mau bedeckten Broten und Sandwiches, inklusive des Anrichten der Speisen für diesen Preis, ist es aus meiner Sicht eines Gastronomen, eine sehr herbe Enttäuschung gewesen. Für mehr als 40€, haben wir eine andere Vorstellung von Service und Kundenorientiertes arbeiten. Die Qualität der Speisen, war nicht dem Preis entsprechend. Unterschiedliche Karten, mit mehr oder weniger Informationen, sowie ein Flat White für 4,50€ der weit weg entfernt von dem allgemeinen Qualitätsstandard ist. Lediglich positiv ist zu erwähnen, dass der Eigentümer, nachdem wir sieben Minuten saßen, eine Mitarbeiterinn zu uns geschickt hat.

Sonntag, 30 Grad, am Wasser sitzen und etwas frühstücken. Das war unser Plan. Draußen waren genug freie Plätze, auf Nachfrage im Café wurde uns mitgeteilt, dass wir nur draußen an der Straße sitzen könnten, da man aufgrund der Wärme und Personalmangel die Plätze am Wasser nicht aufschließen möchte, weil es sonst zu voll werden könnte. Ist das nicht eigentlich wünschenswert? 🤷‍♂️
Da das Restaurant nebenan dazu gehört fragten wir, ob wir die Plätze nutzen könnten, was dann zunächst in Ordnung war. Als wir dann bestellen wollten, war es dann doch nicht möglich.
Wir sind dann wieder gegangen…