Piazza Gelateria Bistro

Eisdiele die leider den Service vernachlässigt. Waren nur 3 Tische besetzt fast 10 min gewartet bis Bestellung aufgeben wird, genauso Bezahlen.
Eis war gut, Spagettieis gehabt normal Größe bestellt.

Mein Spaghettieis war eigentlich schon so gut wie flüssig als es mir an den Tisch gebracht wurde und meine Begleitung hat ihr Eis erst 5 Minuten danach bekommen und es war nicht viel los in dem Laden... Das Eis war geschmacklich durchschnittlich. Die Bedienung hat sich allgemein viel Zeit gelassen und bis mal jemand zum abkassieren kam hat es auch ewig gedauert. Leider viel zu teuer für das was es war.

Leider war unser Besuch in dieser Eisdiele eine sehr enttäuschende Erfahrung.

Ich war gemeinsam mit meinen Schwiegereltern dort. Schon zu Beginn mussten wir relativ lange warten, bis wir überhaupt bedient wurden. Meine Schwiegereltern bestellten Eis, ich selbst einen Latte Macchiato. Bei der Bestellung fragte ich ausdrücklich nach Süßstoff.

Leider musste ich anschließend erneut sehr lange warten. Da niemand den Süßstoff brachte, ging ich schließlich selbst zum Lokal, um danach zu fragen. Die Reaktion des Kellners hat mich dann allerdings besonders enttäuscht: Er wirkte genervt, zeigte auf einen anderen Tisch und meinte, ich könne mir dort einfach den Süßstoffspender holen.

Gesagt, getan – nur stellte sich dort heraus, dass der Süßstoffspender den Gästen an diesem Tisch selbst gehörte und von ihnen von zu Hause mitgebracht worden war. Eine äußerst unangenehme und für mich völlig unverständliche Situation.

Daraufhin ging ich erneut zum Kellner und erklärte ihm, was passiert war. Erst dann holte er schließlich aus einem Schrank Süßstoff.

Es geht mir hier ausdrücklich nicht um ein paar Minuten Wartezeit oder um einen fehlenden Süßstoff. Was mich wirklich gestört hat, war die Art und Weise, wie mit mir als Gast umgegangen wurde. Einen Gast quer durch das Lokal zu einem anderen Tisch zu schicken, um sich dort etwas zu nehmen, das diesem Tisch gar nicht gehört, und dabei noch genervt und unfreundlich aufzutreten, empfinde ich als ausgesprochen dreist und respektlos.

Für mich steht daher fest: Das war der erste und gleichzeitig letzte Besuch in diesem Lokal. Freundlichkeit und ein respektvoller Umgang mit Gästen sollten meiner Meinung nach selbstverständlich sein.
Der eine Stern ist schon zu viel!

Das Toast kam kalt in Flüssigkeit gelegen und leider total aufgeweicht an und ja, den Salat seht ihr ja total verwelkt ... alles andere als liebevoll und dafür bezahlt man leider sehr viel Geld. Die Bestellung kam dann nach 50 min.

KATASTROPHE! 30 Minuten auf die Bedienung gewartet, nur um dann gesagt zu bekommen, dass man sein Eis selbst am Fenster abholen muss, weil zwei Kugeln Eis angeblich bis zum Tisch schmelzen würden. Der Tisch direkt neben uns hat sein Eis jedoch ganz normal an den Platz gebracht bekommen. Auf Nachfrage ging es dann plötzlich doch allerdings erst bei drei Kugeln. Absolut unverständlich und leider sehr enttäuschender Service.Eis schmeckt auch null.