arko Confiserie

Der Laden ist toll und der Verkaufsraum ist schön gestaltet und übersichtlich. Doch das Personal lässt zu wünschen übrig. Ich wollte ein schon fertiges Geschenk kaufen mit Punsch und Kaffee nur leider gefiel mir der Kaffee nicht. Daher wollte ich nur den Kaffee getauscht haben. Mir wurde, nachdem ich nett gefragt hatte ob man es tauschen könne, darauf hingewiesen das ich doch um 12 Uhr kommen sollte das dann ihre Kollegin kommt und sie dann zu zweit wären. Das sie sich um ihre Ware kümmern müsste, sie hätte dafür jetzt keine Zeit. Ich warte keine 2 Stunden dafür das diese Person mein Geld bekommt. Sehr sehr traurig. Seit wann ist die Ware wichtiger als die Kundschaft? Schmilzt die Schokolade weg oder bezahlt sich die Ware selber? Die 2 Sterne gibt es für den Laden, 0 Punkte für das Personal.Der Ton macht die Musik und diese Verkäuferin muss dringend geschult werden.

Warum kann nichts von der Verkäuferin eingepackt werden? Es liegt alles neben ihr. Das ist jetzt schon das 2.Mal in diesem Jahr. Da gehe ich nicht mehr rein. Früher war das Personal da netter und alles hat geklappt.

Unglaublich unfreundliche Verkäuferin!! Direkt wieder gegangen und kaufe meine Sachen lieber in einem anderen Laden! Geht gar nicht. Vielleicht sollte mal darüber nachgedacht werden, das Personal auszuwechseln, denn so werden die Kunden nur verkrault und Umsatz wird auch keiner gemacht, wenn die Kunden fehlen. Nie wieder und bin froh, dass ich da keinen Cent gelassen habe.

Ich wollte für meine hochschwangere Frau was kleines süßes zum Valentinstag schenken und hatte dies der Verkäuferin explizit gesagt, dass kein Alkohol drin sein darf (meine Frau ist sogar allergisch gegen Alkohol). Heute macht sie das verpackte Geschenk auf und was steht drauf. Alkohol ist enthalten. Deutlicher Fail geht es wohl nicht, dazu kommt die Dame (kauf am 11.02.22) war unfreundlich und genervt. Also auch hier ist Verbesserungspotenial. Ich wünsche anderen Leuten mehr Glück, aber dort was einkaufen werde ich nicht mehr.

Wenn man schon vor dem Laden von einer,wie sich dann heraus stellte, Verkäuferin beschimpft wird weil man ihr im Weg steht geht man garnicht erst rein.