Schwälmer Brotladen

Es ist eine Bäckerei im Bahnhof, was soll man da erwarten? Aber naja die Laugenstangen sind echt geil. Ich Weiß nicht was man hier anders macht als bei anderen Bäckereien aber oft sind sie noch warm, gut gesalzen, fluffig und lecker. Personal ist einfach durchschnittlich freundlich und naja, ist halt am Bahnhof. Dafür aber immer die beste Wahl.

Frechheit! Nicht nur dass das Personal sehr unfreundlich zu mir gewesen ist, dann ist dieses 3,70€ Brötchen auch noch so lächerlich und herzlos belegt. Man bekommt sonst überall weitaus bessere Käsebrötchen mit Ei.
Ich werde das nicht essen.
Nehmt euch mal ein Beispiel an den 3-Käse-hoch von Bäcker Schäfer!

Heute sehe ich mich veranlasst, diese Rezension zu verfassen, da ich über das Verhalten der Mitarbeiter in Ihrer Filiale am 08.06.2026 gegen 18:30 Uhr äußerst erstaunt und enttäuscht war.
Ich stellte mich ordnungsgemäß in die vorhandene Warteschlange, um etwas zu kaufen. Kurz darauf betrat ein weiterer Kunde die Filiale und positionierte sich seitlich direkt an der Theke, ohne sich in die bestehende Reihe einzureihen. Als eine weitere Mitarbeiterin zur Unterstützung hinzukam, wurde dieser Kunde unmittelbar bedient, obwohl ich nachweislich bereits zuvor gewartet hatte.
Daraufhin sprach ich den betreffenden Herrn höflich darauf an, weshalb er davon ausgehe, bereits an der Reihe zu sein. Auf meine Frage erhielt ich keinerlei Reaktion. Noch irritierender war jedoch die Reaktion des männlichen Mitarbeiters, der sich anschließend auf die Seite des Kunden stellte, anstatt die Situation objektiv zu beurteilen oder die bestehende Reihenfolge zu berücksichtigen.
Als Kundin, die nach einem langen Arbeitstag lediglich noch etwas zu essen kaufen und anschließend ihren Zug erreichen wollte, empfand ich dieses Verhalten als respektlos und unfair. Es entstand bei mir der Eindruck, dass meine berechtigte Nachfrage weder ernst genommen noch mit dem nötigen Respekt behandelt wurde.
Ich erwarte von einem kundenorientierten Unternehmen, dass alle Kunden gleichermaßen und nach nachvollziehbaren Kriterien bedient werden. Der Vorfall hat bei mir leider einen äußerst negativen Eindruck hinterlassen. Sollte ein solches Verhalten dem Umgang mit Kunden in Ihrer Filiale entsprechen, werde ich künftig von weiteren Besuchen Abstand nehmen & heute habe ich nach dieser Aktion auch nichts mehr eingekauft !

Hiermit möchte ich mein scharfes Missfallen über den deutschen Mitarbeiter (stämmig, Nasenpiercing) ausdrücken, der am 27. Mai 2026 gegen 18:00 Uhr Dienst hatte. Mit einem unverschämten, fast schon feindseligen Blick weigerte er sich beharrlich, mir meinen Kaffee auszuhändigen. Hätte ich in dem Moment mehr Zeit gehabt, hätte ich diesen Vorfall direkt vor Ort eskaliert. Da ich es jedoch eilig hatte, blieb mir das verwehrt. Ein absolut inakzeptables Verhalten!

Ich habe eine Zwiebelstange gekauft, wo erst gesagt wurde, dass ich die Hälfte kaufen kann und dann doch nicht. Dann kam ich zuhause an und es ist ein steinhart. Das ist echt mies, das war definitiv NICHT frisch. Zudem habe ich ein Käsebaguette gekauft und gefragt, ob da sonst noch etwas drauf ist, Butter oder Remoulade? Die Antwort war nur Butter. Dann mache ich es vor dem Bahnhof auf und da ist Schinken drauf. Dann bin ich zurück und habe gesagt, dass die mir ein falsches Baguette gegeben habe und es wurde gesagt, dass auf allen Käsebaguettes Schinken drauf sei und ich es zudem schon von der Theke genommen habe und sie es somit "auch nicht ändern können und ich mir ja ein neues kaufen kann" (Zitat). Wirklich so unterirdisch frech!!!