Maxl Bäck

Schöne helle Bäckerei mit sauber sortierten Kuchen, Süße Teilchen und Brötchen Theke. Die Auswahl der schmackhaften Sorten reicht vollkommen aus. Milchkaffee und Cappuccino mit einer schönen Milchschaum Haube und mit Schokoladenpulver schön kreiert auf deutsch gesagt sehr lecker. Auch im Freien kann man die leckeren Sachen zu sich nehmen und dabei den Autoverkehr beobachten. Das Personal ist freundlich und insgesamt die ganze Location sieht anständig sauber und einladend aus, auch die Toiletten. Alles im allen eine zu empfehlende Bäckerei für ein paar gemütliche Augenblicke zum verweilen zum Frühstücken plaudern und vieles mehr und komme gerne wieder.

Die Backwaren sind sehr gut, ansprechend präsentiert, nicht die normale Massenware
Café schön eingerichtet, man kann auch draußen sitzen, allerdings direkt an einer Straße
Frühstück auch sehr gut

Kann man gut Frühstücken, und belegte Brötchen zum mitnehmen schmecken auch sehr gut.

Die Preise sind angemessen, die Mitarbeiter sehr sehr freundlich und hilfsbereit, alles ist sehr sauber. Nur das mit dem Belegen der Brötchen ist bisschen frech, ich dachte ich werde davon satt.

Heute war ich mit meinem Vater bei Maxl Bäck und leider haben wir dort eine sehr unangenehme Erfahrung gemacht.

Wir hatten während unseres Aufenthalts etwas die Zeit aus den Augen verloren. Das kann natürlich passieren, und selbstverständlich haben wir Verständnis dafür, dass Mitarbeiter am Ende des Tages Feierabend machen möchten.

Was uns jedoch sehr überrascht und ehrlich gesagt auch schockiert hat, war die Art und Weise, wie wir darauf hingewiesen wurden. Eine Mitarbeiterin sprach uns in einem sehr lauten und unfreundlichen Ton an mit den Worten: „Hallooo, hallooo, könnt ihr jetzt mal gehen, wir wollen auch mal Feierabend machen.“

Ein solcher Umgangston gegenüber Kunden ist aus unserer Sicht absolut unangemessen. Es wäre ohne Weiteres möglich gewesen, uns höflich und respektvoll darauf hinzuweisen, dass geschlossen wird.

Wir haben vollstes Verständnis für die Situation – jedoch nicht für die Art und Weise, wie sie kommuniziert wurde. Freundlichkeit und Respekt sollten gerade im Kundenkontakt selbstverständlich sein.