McDonald's

Ständig wechselndes Personal, die Tische waren alle dreckig.

Die letzten 4 Male habe ich falsche Bestellungen erhalten.
Vor Allem die Wraps! Mango-Curry & Honig-Senf sind nie bei mir angekommen. Personal sagt, da gehöre “Bürgersoße” oben drauf und die eigentliche Soße wäre unten. Auf dem Bild sieht man deutlich, dass die normale orangene Soße garnicht vorhanden war.

Schnell gesagt, hauptsache man muss sich nicht um Kunden kümmern…

Der Besuch am McDrive war leider enttäuschend. Die Mitarbeiterin am Schalter war sehr unfreundlich und wirkte genervt. Freundlichkeit gehört für mich zum Kundenservice dazu, deshalb habe ich mich als Gast nicht willkommen gefühlt. Das Essen war in Ordnung, aber aufgrund des schlechten Services werde ich diesen Standort künftig eher meiden

Das Essen war gut, wie in jedem McDonald's, und entspricht dem gewohnten Standard. Allerdings ist es mir nun schon zum zweiten Mal passiert, dass bei einer Bestellung zum Mitnehmen einige Artikel gefehlt haben. Ich weiß, dass ich auch selbst schuld bin, weil ich die Bestellung nicht direkt vor Ort kontrolliert habe, aber meiner Meinung nach sollte man an einem solchen Ort erwarten können, dass die Bestellung vollständig ist und man nicht erst nachprüfen muss, ob man alles bekommen hat, was man bestellt und bezahlt hat.

Die Automaten haben nicht funktioniert. Auf die Nachfrage, ob man bei rund 15 wartenden Gästen nicht einen zweiten Bestellbildschirm aktivieren könnte, kam keine wirkliche Reaktion. Stattdessen gab es nur ein halbherziges „Ich kann auch nichts dafür“.

Die Wartezeiten auf das Essen waren sehr lang, obwohl der Aufwand, die Situation zu entschärfen, überschaubar gewesen wäre. Insgesamt wirkte das Personal überfordert und wenig lösungsorientiert. Leider ein enttäuschender Besuch.

Ein Unterdurchschnittlicher mcces. ALLE Tische waren dreckig und es wurde nicht saubergemacht. Das essen war nicht mehr das frischeste ( Pommes waren zu lange in der Friteuse und waren auch noch kalt), Nuggets waren auch schon nicht sehr warm und der Chilli Cheeseburger war ebenfalls nicht mehr sehr warm.
Komischerweise gab es keinen Tischservice obwohl es die Tischaufsteller gab. (Es wurde einfach eine Glocke am Thresen geläutet und man musste das Essen selbst abholen)