Bäckerei Geiping GmbH & Co. KG

Man wird immer freundlich empfangen man nimmt sich auch bei vielen Besuchern noch zeit für den Kunden dafür fshre ich gerne von Herten nach Marl .

Frühstücken ist preiswert für 2 große Brötchen belegt mit Rührei und 2x Kaffee ☕️ 12€
Das ist ok, finde ich und schmeckte auch.
Die Bedienungen hinter der Theke sollten vielleicht mal ein Schulung machen: Höflichkeit und Freundlichkeit im Umgang mit den Kunden. Oder Beruf wechseln .. Sachbearbeitung o.ä.

leider muss man auch einmal schlechte Erfahrungen teilen.
Teilweise ist die Freundlichkeit der Verkäuferinnen an unfreundlichkeit kaum zu übertreffen, bzw man kann es frech nennen!
Nur weil ich als KUNDE, auf einen Fehler (Doppelabbuchung bei Kartenzahlung) hingewiesen habe und eine umgehende Rückerstattung verlangt habe wurden beide Damen sehr ungehalten, sie würden nicht diskutieren und ich könnte mich ja an eine auf dem Bon aufgedruckte Telefonnummer wenden.
Den Fehler haben die Damen oder die EDV gemacht und nicht ich als Kunde.
Erst nach langem hin und her haben sie sich dann dem Thema doch angenommen und auf einmal, nach einem Telefonat, war es ganz einfach, den Betrag zurück zu buchen.
Ich will keine Absicht unterstellen, aber Servicegedanke und Freundlichkeit sollten dringend mal nachgeschult werden.

Wurde heute wieder von der blonden Verkäuferin mit Brille bedient – wie immer sehr unfreundlich und genervt. Schade, denn die Backwaren sind gut, aber der Service lässt leider stark zu wünschen übrig.

Die Backwaren sind wirklich gut, aber der Kundenservice lässt stark zu wünschen übrig. Freundlichkeit scheint hier nicht zum Standard zu gehören, selbst auf höfliche Nachfragen wird genervt reagiert, und man fühlt sich als Kunde eher lästig als willkommen. Besonders irritierend ist das, wenn man aus gesundheitlichen Gründen nach Alternativen fragt. Man verlässt den Laden jedes Mal mit dem Gefühl, unerwünscht zu sein. Sehr enttäuschend, gerade wenn man regelmäßig kommt.