Hotel Schöne Aussicht & Steakhouse Waldblick

Wir hatten einen rundum wunderschönen Aufenthalt und sind mehr als zufrieden! Wer Ruhe, Erholung und eine traumhafte Aussicht sucht, ist hier genau richtig. Schon beim Ankommen fühlt man sich sofort willkommen und bestens aufgehoben.

Besonders begeistert hat uns das hervorragende Steakrestaurant – das Essen war unglaublich lecker und die Beratung einfach erstklassig. Man merkt sofort, dass hier mit Leidenschaft gearbeitet wird.

Auch das Frühstück war ein absolutes Highlight: super reichhaltig, liebevoll angerichtet und mit vielen besonderen Kleinigkeiten wie selbstgekochter Marmelade und weiteren hausgemachten Köstlichkeiten. Einfach fantastisch!

Ganz besonders hervorheben möchten wir die außergewöhnliche Gastfreundschaft des gesamten Teams. Alle waren offen, herzlich, aufmerksam und super nett – man fühlt sich wirklich wie bei Freunden.

Ein großes Dankeschön nochmal an das gesamte Team, vor allem an unsere „Frühstücksfee“ für den perfekten Start in den Tag. Und liebe Grüße an Michael – wir haben so herzlich mit dir gelacht, das bleibt definitiv in Erinnerung!

Vielen Dank für diese tolle Zeit – wir kommen sehr gerne wieder!
Liebe Biker-Grüße aus Leipzig.

Zimmer mit Ausblick gebucht, absolut fantastisch der Sonnenaufgang genauso wie der Sternenhimmel. Tolles Personal und Frühstück mit viel Sonne. Für das Motorrad war der Carport reserviert. Einfach fantastisch für Motorradfahrer. Danke schön

Die Aussicht ist ein Traum und das Personal ist mega freundlich. Alles ist gut durchdacht und es fehlt an nichts.
Das einzige was bei unserem viertägigen Aufenthalt schade war das nur weil wir schon lange im Voraus für den ersten Abend einen Tisch reserviert haben auch einen bekommen haben und an allen anderen Tagen war es nicht möglich zu einer normalen Abendessenszeit noch einen Tisch zu bekommen.
Das Essen war toll. Sowohl das Frühstück als auch das Abendessen. Das Frühstückspersonal hat jedem Gast besonders freundlich guten Morgen gesagt und war auffallend freundlich und immer gut gelaunt

Wie der Name schon sagt, eine tolle Aussicht über der Thüringer Wald.
Die Speisen haben eine gehobene Preisklasse waren aber durch die Bank sehr gut.
Der Oberkellner hat eine sehr besondere Art mit der man zurecht kommen muss.
Das andere Service Personal war sehr zuvorkommend.
Man sollte überdenken ob es gerechtfertigt ist für eine Flasche Wasser 0.5 Ltr. 6 Euro zu verlangen.

Sehr schlechte Erfahrung bei Familienfeier im Hotel

Da der Aufenthalt immer noch negativ für meine Eltern nachwirkt, ist es mir wichtig diese Bewertung abzugeben.

Nach einer gelungenen und wunderschönen Feier zu ihrer goldenen Hochzeit vor 10 Jahren, war es klar den 60. Hochzeitstag auch wieder in diesem Hotel zu feiern. Wir wussten allerdings nicht, dass es einen neuen Besitzer gab. Bis auf das gute Essen lief alles schief. Die Feier war die reinste Katastrophe. Wir hatten keine Privatsphäre. Obwohl es einen passenden Raum für mehrere Gäste gab, mussten wir den großen Saal mit anderen Gästen teilen. Vorträge für unsere Eltern konnten wir daher dort nicht abhalten. Wir sind dann in das größte gebuchte Zimmer mit 16 Erwachsenen und 6 Kindern umgezogen um meinen Eltern noch ihren besonderen Tag schön und feierlich zu gestalten . Endlich konnten Sketche, Lieder oder Gedichte vorgetragen werden.
Hier noch unschöne Dinge die passierten: Ein Glas mit Cola fiel der Kellnerin vom Tablet auf ein Kleidungsstück eines Familienmitgliedes. Es wurde einfach ignoriert, ohne Entschuldigung. Auch das Reinigen der betroffenen Stühle überließ man uns als Gast.
Eine Zimmerstornierung wurde nicht akzeptiert, angeblich weil der Schlüssel nicht rechtzeitig abgegeben wurde.
Die Tische wurden zur Feier nicht feierlich gedeckt. Das Frühstück, das bei der Buchung im Zimmerpreis enthalten war, wurde nochmals in Rechnung gestellt. Der Cappuccino zum Frühstück musste extra bezahlt werden, dafür gab es vorher keinen Hinweis. Die Zimmerkosten für die Kinder waren in der Gesamtbuchung der Zimmer mit enthalten, auch diese wurden zusätzlich berechnet.
Leider hatten meine Eltern, pflichtbewusst und vertrauensvoll wie die Generation nun mal ist, die Rechnung ohne genauere Betrachtung gezahlt. Allerdings war es auch sehr schwierig auf der Rechnung die einzelnen Kostenpunkte zu erkennen oder mit der Buchung zu vergleichen.
Wir haben dem Hotelchef freundlich auf die Fehler in der Rechnung aufmerksam gemacht, leider kam seinerseits kein einlenken, für ihn war die Rechnung korrekt. Dabei haben wir nachweislich eine Buchungsbestätigung mit den getroffenen Absprachen.
Den zu viel gezahlten oder einen anteiligen Betrag haben meine Eltern nicht zurückerstattet bekommen.
Die Lage des Hotels ist wirklich schön und auch die Zimmer haben uns gefallen. Aber das nützt alles nichts, wenn der Chef des Hauses nicht gastfreundlich ist.
Nie wieder dieses Hotel!