Schäfers Backstuben GmbH

Wir waren auf der Durchreise dort, haben belegte Brötchen zum Mitnehmen und Kaffeestückchen gekauft.
Das Personal war total freundlich! Es gab keine Käsebrötchen mehr, aber dann hat man uns welche frisch gemacht mit Belag nach Wahl. Das macht der Bäcker bei uns im Ort nicht, da kriegt man gesagt, dass es halt keine mehr gibt. Die Brötchen waren sehr lecker und die Kaffeestücken auch.
Die Preise waren auch OK.
Wenn wir mal wieder dort in der Nähe sind, kommen wir gerne wieder.

Eigentlich bin ich mit dieser Bäckerei immer zufrieden, da das Personal normalerweise sehr freundlich und zuvorkommend ist. Leider hatte ich heute eine sehr unangenehme Erfahrung mit einer Mitarbeiterin (dunkelblonde Haare).
Während der Bestellung habe ich mich höflich entschuldigt, weil ich vergessen hatte zu erwähnen, dass ich vor Ort essen möchte und bereits etwas in die Tüte gepackt worden war. Statt einer normalen Reaktion wurde ich mitten im Satz mit einem knappen „Noch was?“ unterbrochen.
Die gesamte Bedienung wirkte sehr unfreundlich. Es gab weder ein Lächeln noch ein „Bitte“ oder „Danke“. Als ich das Tablet entgegengenommen habe, habe ich mich trotz allem freundlich und lächelnd bedankt. Daraufhin wurde ich lediglich wortlos angeschaut.
Jeder kann mal einen schlechten Tag haben, aber ein Mindestmaß an Freundlichkeit und Respekt gegenüber Kunden sollte selbstverständlich sein. Wenn man dauerhaft keine Lust auf Kundenkontakt hat, ist ein Beruf mit direktem Kundenservice möglicherweise nicht die richtige Wahl.
Schade, denn bisher habe ich das Personal hier immer als sehr freundlich erlebt.

Gehe seit der Neueröffnung vor 5 Jahren regelmäßig 1x die Woche dort frühstücken. Und bin auch sonst regelmäßig mehrmals die Woche "auf ein Käffchen" und einen Snack dort. Die Mitarbeiter sind immer freundlich. Aber:
seit dieser Woche gibt es dort kein Frühstück mehr. Anordnung der Firmenleitung in der Zentrale in Biedenkopf.
Einfach so, gibt es nicht mehr, und fertig. Von wegen, der Kunde ist König........
... .aber kein Problem. Zum Glück kann ich mir als Kunde ja aussuchen, wo ich mein Geld ausgebe.
Hier jedenfalls nicht mehr!!!

Für die Brötchen und anderen Gebäcke usw würde ich gerne fünf Sterne geben. Aber heute war ich dort an einem Pfingstmontag. Öffnungszeiten bis 11 Uhr. Kam dort an um 9:30. in der Auslage nur noch paar Kuchen Stücke, Baguette und Fladenbrot. Also nichts für ein Familien Frühstück. Es gab keine Brötchen mehr, weder Körner noch normale einfache Brötchen. Der Laden hatte noch 1:30 Stundne geöffnet. Aber frisch wurden Käsestangen gebacken?? Was macht das für einen Sinn. Fahre dort gerne paar Kilometer weiter hin statt dem bäcker hier in der Nähe. Aber das muss ich scheinbar sein lassen, wenn man nicht mal normale Brötchen bekommt bei so langer Öffnungszeit.

Die Mitarbeiter sind sehr nett und können offensichtlich nichts dafür wenn ihnen nur das geliefert wird, mehr wie backen was sie da haben können sie nicht.

Leider wurde meinem Kollegen und mir Gebäckstücke zum Wiederholten mal vom Vortag für den ( Vollen )Preis verkauft.

Tut uns doch bitte einen Gefallen und verkaufet die Sachen vom Vortag doch einfach für den ( Halben )Preis gesondert.

Man bezahlt sowieso schon sehr viel Geld und will dann auch Frische Brötchen haben

Danke