PIZZERIA SARACINO

Sehr gut besucht an einem Dienstag! BEDIENUNG SCHNELL UND SEHR NETT! KANNTE sich mit Zutaten in den Speisen sehr gut aus! Essen kam zügig und sehr zu empfehlen! PIZZA Rucola, Parmesan, Schinken, Boden sehr lecker nicht übertriebene Bolognesesauce und wenig Oregano, denn das was drauflag war gut zu schmecken!
2tes Gericht Caneloni sehr lecker und echt heiss serviert!
Preise normal und alles in allem sehr guter Service!

ich hab 2 Pizza mit Salami und meis und zwei Pizzen mit Schinken Salami bestellt und hab 2 Schinken Pilze bekommen und die meis Pizza , ich hab die zum abholen bestellt und dachte mir nichts dabei ist aber nicht so schlimm weil ich hab die Pilze abgenommen und Pizzen wahren eigentlich ganz gut 👍 ich habe ein paar Tage schon mal bestellt und das Essen wahr sehr lecker 😋 und jeden macht mal Fehler 😄

Ich bin sehr enttäuscht von unserem Besuch in diesem Restaurant. Wir waren mit zwei kleinen Kindern im Alter von 2 und 5 Jahren dort, weshalb es für uns selbstverständlich war, Kinderportionen zu bestellen. Ich bestellte für die Kinder Carbonara mit Tortellini und ging – wie in anderen Restaurants üblich – davon aus, dass automatisch eine Kinderportion serviert wird, wenn ausdrücklich für kleine Kinder bestellt wird.
Stattdessen wurden uns jedoch zwei große Erwachsenenportionen gebracht. Als ich nachfragte, warum die Portionen so groß seien, wurde mir erklärt, ich hätte ausdrücklich eine „Kinderportion“ bestellen müssen. Meiner Meinung nach hätte die Bedienung in dieser Situation darauf hinweisen müssen, dass für Kinder ein separates Kindergericht gewählt werden muss. Für mich wirkt dieses Vorgehen leider irreführend und nicht kundenorientiert.
Zusätzlich wurde dann auch noch ein falsches Gericht serviert. Obwohl wir mit insgesamt sechs Personen am Tisch saßen und mehrere Personen bestätigen können, was tatsächlich bestellt wurde, behauptete die Bedienung, wir hätten genau dieses Gericht bestellt. Das empfanden wir als sehr unangenehm und unfair.
Insgesamt haben wir uns als Gäste weder ernst genommen noch korrekt beraten gefühlt. Ein kundenfreundlicher und transparenter Umgang hätte hier viele Missverständnisse vermeiden können.
Das Essen ansich hat sehr geschmeckt.

Wir mussten eine Stunde auf unser Essen warten. Es wurde sich nicht entschuldigt.
Beim Bestellen wurde nur darauf hingewiesen, dass die Nudeln etwas länger dauern, aber eine Stunde, das geht nicht. Oder es muss kommuniziert werden.
Die Pizza sonst war lecker.

Beim zweiten Besuch leider eine große Enttäuschung.

Das Ambiente ist wirklich schön, dafür gebe ich 4 Sterne. Der Service war durchschnittlich (2 Sterne), aber das Essen leider sehr enttäuschend (1 Stern).

Ich hatte Nudeln für 11 €, die leider angebrannt und sehr zäh waren. Dazu kam eine Tomatensauce, die wie eine einfache Fertigsauce geschmeckt hat.

Schon beim ersten Besuch war das Essen nicht wirklich überzeugend:Die Pizza wirkte wie eine aufgepäppelte Fertigpizza (2 Sterne). Auch der Nachtisch entsprach überhaupt nicht dem, was in der Karte beschrieben war (2 Sterne). Damals war der Service okay (3 Sterne) und das Ambiente ebenfalls gut (4 Sterne).

Wir hatten gehofft, dass sich der zweite Besuch verbessert, leider war das nicht der Fall. Wirklich schade, denn das Restaurant selbst hat eigentlich Potenzial.