Sagui de Biasi Pasqua u. Giovanni Sagui G.b.R. Eiscafé

Super leckeres und günstiges Eis. Waren mir der Familie da und es hat allen gut geschmeckt

Wir waren heute zum ersten und definitiv letzten Mal in dieser Eisdiele – und selten so enttäuscht worden.

Schon die Qualität des Eises war enttäuschend: Das Hörnchen war unten kaputt, ohne dass es jemanden interessiert hat oder man Ersatz angeboten bekam. Die Amarena-Kugel meiner Frau war bereits komplett zusammengelaufen, kaum gefroren und zudem sehr klein. Geschmacklich konnte uns das Eis ebenfalls überhaupt nicht überzeugen, dazu kam eine sehr bescheidene Auswahl.

Noch schlimmer war allerdings der Service beziehungsweise die komplette Gleichgültigkeit gegenüber den Kunden. Der Laden war leer, trotzdem wurde man weder freundlich begrüßt noch irgendwie wahrgenommen. Die jungen Mitarbeiterinnen hinter der Theke wirkten völlig lustlos und verzogen keine Miene. Der Besitzer und vermutlich seine Frau standen im Hintergrund – ebenfalls ohne jegliche Freundlichkeit oder Interesse an den Gästen.

Der Höhepunkt war dann aber die Situation, als meine Frau und meine kleine Tochter sich mit ihrem Eis kurz hingesetzt hatten, während ich noch bezahlt habe. In einem komplett leeren Laden wurden sie in einem unglaublich unfreundlichen Ton darauf hingewiesen, dass das Eis „nur zum Spazierengehen“ sei und man dort nicht sitzen dürfe. Die Art und Weise war schlicht respektlos und peinlich.

So behandelt man keine Kunden. Für uns war das definitiv das letzte Mal und wir können diese Eisdiele leider absolut nicht weiterempfehlen.

Würde auch weniger geben. War heute dort eis essen bestellte ein großes Spagetti Eis. Man brachte mir ein Kuckucksnest. Als ich sagte sorry das habe ich nicht bestellt. Hat man es diskutiert ich hätte es bestellt als meine frau bestätigte das ich das nicht bestellt habe wurde es widerwillig weg gebracht. Um mir den selben Teller zu bringen ohne die drei eiskugel obendrauf. Aber innen war moca und nuss eis. Ich bin jetzt nicht allergisch aber. Dachte sagst trotzdem bescheid. Am Ende war ich in augen des Chefs der doffe. Es sei ja nur vanille eis gewesen. Keine Entschuldigung keine Einsicht nichts das man sagt das man ein Fehler gemacht hat. Im Gegenteil ich als Kunde bin der böse. Fazit nie wieder.

Der Service hier war absolut miserabel und unverschämt, von der Bedienung bis hin zum Besitzer. Als Kunde erwarte ich eine gewisse Freundlichkeit, nicht freche und pampige Antworten auf einfache Fragen. Zu allem Überfluss war meine Bestellung auch noch falsch und unvollständig. Es ist ein Wunder, dass dieser Laden mit so einem Service überhaupt noch existiert. Einfach unter aller Sau!

Am liebsten keinen Stern!. Es war das schlechteste Spaghettieis, dass ich je gegessen habe. Total wässrig ohne einen Hauch von Vanilleeisgeschmack, verdünnte Erdbeersoße. Wir kommen nicht wieder!!!